سياسة الخصوصية لدى CoachCare
تُعد خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا في. Lexington Wellness Holdings Inc. d / b / a CoachCare وموظفوها ، والمتعاقدون والشركات التابعة لها ("CoachCare" ، "نحن" أو "نحن") ، نفهم مخاوفك فيما يتعلق بكيفية استخدام المعلومات الخاصة بك ومشاركتها ، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنستخدم ونشارك المعلومات عنك بعناية وبحساسية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عنك، وكيف نجمعها، وكيف نستخدمها، والتي قد نشاركها معها، والخيارات التي لديك بشأنها. تم دمج سياسة الخصوصية هذه في جزء من شروط الخدمة الخاصة بخدماتنا وبرامجنا ومنتجاتنا ("الخدمات"). نحن نشجعك على التعرف على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها، فإنك تُقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وأنك تقبل وتوافق على ممارسات الخصوصية (وأي استخدامات وإفصاح عن المعلومات الخاصة بك) الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي تجمعها هذه الخدمات. ولا تنطبق على أي خدمات أخرى نحن لسنا مسؤولين عنها، ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الخصوصية لتلك الخدمات الأخرى. وننصحك بالبحث عن سياسة الخصوصية الخاصة بكل خدمة تستخدمها وقراءتها.
1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟ وكيف يتم جمعها؟
قد نقوم بجمع بعض معلومات التعريف من أو عنك فيما يتعلق باستخدامك أو تقديمك للخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوانك وعنوان الشارع والشركة وأرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني والقياسات الحيوية والأغذية شرب قطع الأشجار ، وتسجيل قطع الأشجار ، وجدولة الاستشارات ، والرسائل (معًا ، "المعلومات المجمعة"). بالإضافة إلى ذلك ، قد نحتفظ بمحتوى وبيانات وصفية تتعلق بأي مراسلات قد تكون لديكم معنا أو مع ممثلينا ، بغض النظر عن طريقة الاتصال التي تم من خلالها هذه المراسلات. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين الخدمات والمحتوى والمواد والخدمات عبر الإنترنت التي نوفرها من خلال الخدمات ، والاستجابة بشكل أكثر فعالية وكفاءة للاستفسارات الحالية والمستقبلية.
نقوم أيضًا بجمع معلومات حول المستخدمين لأغراض تسويقية من خلال النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني ، مثل عند طلب المعلومات ، والاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا ، والدردشة معنا ، وطلب مواد تعليمية معينة وملء أي نموذج آخر غير مذكور هنا. نجمع أيضًا المعلومات من خلال الطرق الأخرى الموجودة على موقعنا الإلكتروني ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية إلى أعمالنا. تتضمن المعلومات التي نجمعها لأغراض تسويقية ، على سبيل المثال لا الحصر ، الاسم والبريد الإلكتروني والشركة ورقم الهاتف ويتم الاحتفاظ بهذه المعلومات حتى تختار عدم المشاركة ، وهو ما يمكنك فعله في أي وقت. نستخدم أيضًا خدمات تتبع البيانات من جهات خارجية مثل Google Analytics ، والتي تتتبع صفحة الويب التي زرتها على موقعنا الإلكتروني ومتى.
كما هو الحال مع العديد من الخدمات الأخرى ، قد تقوم خوادم الويب المستخدمة لتشغيل الخدمات بجمع بيانات معينة تتعلق بك وبأسلوب الاتصال والاتصالات الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت وخدماتنا. لأسباب أمنية ولتأكيد تكامل الخدمات ، قد نقوم بدمج مكونات هذه البيانات مع المعلومات التي تم جمعها ، والتي قد تحدد هويتك. ما لم يتم وصف غير ذلك في سياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بنا ، سيتم جمع معلومات التعريف هذه واستخدامها فقط لأغراض أعمالنا. أيضًا ، سيتم جمع معلومات التعريف هذه واستخدامها فقط بما يتوافق مع لوائح HIPAA و HITECH وأي قوانين وأنظمة أخرى معمول بها. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكشف المعلومات التي نجمعها عن أشياء مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") المخصص لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو الصفحات المحددة التي قمت بالوصول إليها من خلال الخدمات أو قبل استخدام الخدمات ، وطول الوقت الذي قضيته باستخدام خدمات. قد نستخدم هذه المعلومات للمساعدة في إدارة الخدمات والخوادم التي توفر الخدمات ، وإنشاء معلومات إحصائية ، ورصد وتحليل أنماط حركة المرور واستخدام الخدمات ، وتحسين محتوى الخدمات وتسليم المحتوى ، بما في ذلك أي محتوى عبر الإنترنت ومواد والخدمات التي نصفها أو نوفرها من خلال الخدمات.
بالإضافة إلى ذلك ، قد ترسل خدماتنا "ملفات تعريف ارتباط" واحدة أو أكثر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين فائدة الخدمات عن طريق تخزين تفضيلات المستخدم وتتبع اتجاهات المستخدم. يتم أولاً إعداد معظم المستعرضات لقبول ملفات تعريف الارتباط ، ولكن يمكنك إعادة تعيين المستعرض لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف الكاملة لخدماتنا إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفحك.
2. كيف سنستخدم المعلومات التي تمنحنا إياها؟
بالإضافة إلى الاستخدامات الموضحة أعلاه أو في "شروط الخدمة" الخاصة بنا، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من أو عنك لتحليل وتحسين المحتوى والمواد والخدمات التي نوفرها من خلال الخدمات، ولإعلامك بالتغييرات يتم إجراؤها على الخدمات، ولتقييم احتياجات المستخدمين وتخصيص محتويات الخدمات المقدمة إليك وفقًا لتلك الاحتياجات، لإرسال المواد الترويجية التي تطلبها منا، ولأغراض تجارية مشروعة وقانونية أخرى. إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم أو المساعدة، فقد نستخدم معلومات عنك أو نظامك الذي تقدمه أو نجمعها ل
د نقوم بتخزين المعلومات التي تم جمعها لطالما دعت الحاجة للأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، والتي تحددها أنت. حيث تعمل CoachCare دوليًا ويمكننا تخزين المعلومات التي تم جمعها في الولايات المتحدة أو قد نقوم بنقلها إلى دول أخرى للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
نحن نعتمد على قواعد قانونية متعددة لنقل المعلومات المجمعة بشكل قانوني بين الدول. وتشمل هذه الموافقة منك، ودرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وسويسرا والولايات المتحدة من خلال مزود خدمة الاستضافة لدينا، والبنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل الاتحاد الأوروبي، والتي يتطلب كل منها حماية معينة من الخصوصية والأمان. قد تتعلم عن درع الخصوصية على www.privacyshield.gov. ويمكنك مراجعة البنود التعاقدية القياسية GDPR من خلال مراجعة لدينا GDPR DPA.
3. مع من نشارك المعلومات التي نقوم بجمعها؟
قد نشارك المعلومات التي تم جمعها مع شركاء الأعمال والتسويق من أجل تقديم الخدمات لك، ولأسباب تجارية قانونية أخرى. وإذا تم بيع كل أو جزء من CoachCare أو دمجها أو نقلها إلى كيان آخر، يجوز لنا نقل المعلومات المجمعة إلى هذا الكيان كجزء من تلك المعاملة.
قد نقرر من حين لآخر الاستفادة من عدد من شركاء الأعمال والتسويق في تقديم المحتوى والمواد والخدمات المتوفرة من خلال الخدمات إليك. يجوز لنا مشاركة المعلومات المجمعة مع شركاء الأعمال والتسويق هؤلاء لأي غرض قانوني، بما في ذلك التواصل معك أو لتلبية طلباتك المتعلقة بخدماتنا. قد ننتج أيضًا تقارير حول أنماط حركة المرور أو استخدام الخدمات، ونشارك هذه التقارير مع شركائنا في الأعمال التجارية والتسويق وغيرها.
يجوز لنا الكشف عن المعلومات التي تم جمعها إلى السلطات المختصة إذا أصبحنا خاضعين لأمر استدعاء أو أمر محكمة أو إذا كنا، بخلاف ذلك، في رأي المستشار القانوني لدينا، مطالبين بالكشف عن هذه المعلومات. ويجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات عنك أو الكشف عنها لإنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها، وفرض شروط الخدمة، والتأكيد على المطالبات القانونية والدفاع عنها ، أو إذا كنا نعتقد أن هذا الكشف ضروري للتحقيق ، أو منع ، أو اتخاذ إجراء آخر بخصوص أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو مشتبه بها أو تهديدات محتملة لسلامة أي شخص أو سلامته البدنية.
4. ما هي الخيارات المتاحة لك؟
عند التفاعل مع CoachCare أو ممثلينا، أو عند تقديم طلب للحصول على معلومات أو التفاعل معنا أو غير ذلك من خلال الخدمات، فإنك تختار المعلومات التي يجب تقديمها، أو الأسئلة أو التعليقات التي يجب تقديمها، سواء كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، أو تحدد طريقة التواصل التي ينبغي تقديمها. لذا الرجاء الحرص على مشاركة المعلومات التي تحتاجها فقط أو التي تعتقد أنها مناسبة. فأنت غير ملزم بتزويدنا بمعلومات التعريف الشخصية، ولكن بدونها قد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تطلبها. يمكنك الاتصال بنا كما هو موضح أدناه إذا كنت تريد أن تسألنا في أي وقت عن ممارسات جمع البيانات الخاصة بنا وسياسة أمن المعلومات الخاصة بنا.
إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فيمكنك اختيار حذف حسابك نهائيًا عن طريق الاتصال data.protection.office@coachcare.com. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 90 يومًا لحذف جميع معلوماتك. ومع ذلك، يجوز لنا الحفاظ على بياناتك من أجل الحفاظ على الامتثال لالتزاماتنا القانونية.
5. كيف نحمي المعلومات الخاصة بك التي تم جمعها؟
لدى CoachCare بعض الإجراءات الأمنية المعقولة تجارياً لحماية المعلومات التي تم جمعها، ولكن لا يمكن أبداً أن يكون التخزين والتواصل للمعلومات المجمعة آمنين تماماً. وعليه، فإننا لا نضمن أن تكون المعلومات التي تنقلها أو تقدمها إلينا، أو أي اتصالات تتم من خلال الخدمات، آمنة أو محمية تمامًا. وإذا كنت على علم بأي خرق لأمن الخدمات، أو لسياسة الخصوصية هذه، أو شروط الخدمة، يرجى إبلاغنا على الفور.
6. قد نقوم بتغيير هذا الإخطار.
من وقت لآخر، قد نغير ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، وسياسة الخصوصية هذه، بسبب التغييرات في المتطلبات القانونية أو التنظيمية ذات الصلة، أو ممارسات أعمالنا، أو في محاولاتنا لتقديم خدمة أفضل لاحتياجاتك واحتياجات عملائنا الآخرين. وسيتم تقديم إشعار بمثل هذه التغييرات على ممارسات الخصوصية الخاصة بنا بالطريقة الموضحة في شروط الخدمة وسيتم نشر سياسة الخصوصية المنقحة من خلال الخدمات.
7. الاتفاقية المنفصلة.
إذا كنت قد أبرمت اتفاقية منفصلة مع CoachCare فيما يتعلق باستخدام الخدمات أو أي معلومات تم جمعها، فإن هذه الاتفاقية ستحل محل سياسة الخصوصية هذه إلى الحد الذي لا تتعارض فيه معها.
8. إلغاء الاشتراك/الانسحاب
يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا في أي وقت من خلال ملء نموذج التعطيل الخاص بنا.