سياسة خصوصية المستخدم المريض

الإصدار 1

آخر تحديث: مايو 2024

يصف هذا الإشعار كيف البيانات الشخصية (المحددة أدناه) و / أو الطبية يمكن استخدام المعلومات الخاصة بك والكشف عنها وكيف يمكنك الوصول إليها لهذه المعلومات. يرجى مراجعته بعناية.

مقدمة

نحن في ليكسينغتون العافية القابضة, المؤتمر الوطني العراقي. د / ب / أ كوتشكير ("نحن", "نحن" ، "الشركة"، أو "كوتشكير") قيمة خصوصيتك وتلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. نحن نستخدم البيانات الخاصة بك فقط في سياق توفير تطبيق كوتش كير ("تطبيق") وموقع كوتش كير (بشكل جماعي ، "منصة") ، وتوفير إدارة الرعاية الافتراضية ("فك") الخدمات ، بما في ذلك جميع ذات الصلة المحتوى والوظائف المرتبطة بالمنصة وخدمات فم (بشكل جماعي ، "الخدمات") للاستخدام من قبل الأطباء المؤهلين ("مستخدمو المزود") لتقديم الخدمات والرعاية للمرضى ("مستخدمو المرضى"). إذا كنت تقرأ سياسة خصوصية المستخدم المريض هذه ، فأنت مستخدم مريض.

قابلية تطبيق سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة خصوصية المستخدم المريض هذه على البيانات الشخصية التي يجمع من المستخدمين المرضى لمنصة كوتشكير والخدمات ("البيانات الشخصية"). يتضمن مصطلح "البيانات الشخصية" أي معلومات يمكن استخدامها على الخاصة أو مع غيرها من المعلومات في تركيبة لتحديد أو الاتصال بأحد مستخدمينا. يمكن اعتبار بعض البيانات الشخصية التي نجمعها ونرسلها "صحة البيانات "(أي البيانات المتعلقة بصحتك الجسدية أو العقلية) ، " محمية المعلومات الصحية " أو "المعلومات الصحية المحمية" (أي المعلومات التي تتعلق بماضيك, الصحة البدنية أو العقلية الحالية أو المستقبلية أو الحالة(الحالات) ؛ توفير الرعاية الصحية لك; أو الماضي, حاضر, أو الدفع في المستقبل لتوفير الرعاية الصحية لك) ، و/أو السجلات الطبية على النحو المحدد في قانون الولاية

ونحن نعتقد أن الخصوصية والشفافية حول استخدام البيانات الشخصية الخاصة بك هي ذات أهمية قصوى. لذلك ، تهدف ممارسات الخصوصية الخاصة بنا إلى الامتثال لقانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة ("هيبا") وقانون الدولة ذات الصلة المتعلقة باستخدام والكشف عن السجلات الطبية ، حيثما ينطبق ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، في خصوصية المستخدم المريض هذه سياسة, نحن نقدم لك معلومات مفصلة حول مجموعتنا, استعمال, الصيانة والكشف عن بياناتك الشخصية. خصوصية المستخدم المريض تشرح السياسة نوع المعلومات التي نجمعها ومتى وكيف يمكننا استخدامها بياناتك الشخصية ، وكيف نحمي البيانات الشخصية وحقوقك فيما يتعلق بياناتك الشخصية.

للحصول على معلومات إضافية تتعلق بكيفية استخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية البيانات ، البيانات الصحية ، المعلومات الصحية المحمية ، و / أو بيانات السجلات الطبية, يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على support@coachcare.com.

ملاحظة بخصوص مواقع الجهات الخارجية: قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أخرى المواقع التي لا يتم تشغيلها من قبل كوتش كير. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فأنت سيتم توجيهها إلى موقع الطرف الثالث. ونحن ننصح بشدة لمراجعة كل موقع تزوره سياسة الخصوصية (المنشأ). كوتشكير ليس لديه سيطرة على ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات من أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا تنطبق سياسة خصوصية المستخدم المريض هذه على استخدامك أو وصولك إلى أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

الاتفاق على شروط سياسة خصوصية المستخدم المريض

عن طريق الوصول و/أو استخدام الخدمات والمنصة, أنت تقر بأنك قد قرأت ووافقت على شروط هذا سياسة خصوصية المستخدم المريض. إذا كنت لا توافق ، يجب عليك التوقف فورا عن استخدام الخدمات و منصة.

تحديثات سياسة خصوصية المستخدم المريض

يرجى ملاحظة أننا نقوم أحيانا بتحديث سياسة خصوصية مستخدم المريض هذه ، و تقع على عاتقك مسؤولية البقاء على اطلاع دائم بأي إصدارات معدلة. أي سيتم نشر التنقيحات على سياسة خصوصية المستخدم المريض على سياسة الخصوصية تحديث صفحة ويب. ستكون أي تغييرات تطرأ على سياسة خصوصية المستخدم المريض فعالة فور تقديم إشعار عبر سياسة الخصوصية تحديث صفحة ويب وسوف تنطبق على جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ونستخدمها ونكشف عنها. إذا تستمر في استخدام الخدمات والمنصة بعد هذا الإشعار ، أنت الموافقة على تلك التغييرات.

حذف الحساب

إذا لم تعد توافق في أي وقت على استخدام البيانات الشخصية والكشف عنها البيانات ، كما هو موضح في سياسة خصوصية المستخدم المريض هذه ، يمكنك حذف حساب المستخدم على المنصة ("حساب المستخدم") عن طريق إرسال حذف طلب إلى support@coachcare.com مع المعلومات التالية:

• عنوان بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول ؛ و

• بيان بأنك تطلب حذف الحساب.

.

أسئلة أو مخاوف

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بعد قراءة خصوصية المستخدم المريض هذه سياسة ، لا تترددوا في الاتصال بنا على support@coachcare.com. نحن نقدر ملاحظاتك.

جمع واستخدام البيانات الشخصية

ما هي البيانات الشخصية التي يجمعها كوتش كير.

نقوم بجمع أربعة أنواع من المعلومات من المستخدمين المرضى لدينا: (ط) الديموغرافية البيانات الطبية ؛ (ج) بيانات الدعم ؛ و (د) بيانات التكنولوجيا. كل يتم شرح فئة البيانات في العمق أدناه.

• البيانات الديموغرافية: يجمع كوتش كير البيانات الديموغرافية من المريض المستخدمون, والتي قد تشمل, ولكن لا تقتصر على, اسمك, سنة الميلاد, جنس, ارتفاع, وزن, رقم الهاتف, وعنوان البريد الإلكتروني. المجموعة من هذه البيانات الديموغرافية يستخدم في المقام الأول لإنشاء حساب المستخدم الخاص بك, والتي يمكنك استخدامها لتلقي الخدمات بشكل آمن.

• البيانات الطبية: بالإضافة إلى المعلومات الديموغرافية ، سنقوم بما يلي جمع المعلومات المتعلقة بحالتك الصحية ، بما في ذلك ، ولكن ليس تقتصر على, الصور, عمر, جنس, وزن, ارتفاع, التاريخ الطبي, الأعراض ، والاتصالات بينك وبين مقدم الرعاية الصحية الخاص بك الذي هو تقديم الخدمات لك عبر المنصة. نقوم بجمع هذه المعلومات لتزويدك بالخدمات وتوفير مقدم الرعاية الصحية الخاص بك (أي مستخدم الموفر المرتبط بحسابك) مع المعلومات المطلوبة لتقديم العلاج الطبي من خلال المنصة.

• بيانات الدعم: إذا كنت الاتصال بنا للحصول على الدعم أو لتقديم الشكوى ، قد نقوم بجمع معلومات فنية أو معلومات أخرى منك من خلال ملفات السجل والتقنيات الأخرى ، والتي قد يعتبر بعضها شخصيا البيانات (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت). سيتم استخدام هذه المعلومات لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ودعم العملاء ، وتحديثات البرامج ، وتحسين النظام الأساسي والخدمات ذات الصلة وفقا لهذا المستخدم المريض سياسة الخصوصية. قد يتم تسجيل المكالمات مع كوتش كير أو مراقبتها من أجل التدريب وضمان الجودة وخدمة العملاء والأغراض المرجعية.

• بيانات التكنولوجيا: نستخدم أدوات جمع المعلومات الشائعة ، مثل ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة تلقائيا جمع المعلومات ، والتي قد تحتوي على بيانات شخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز محمول أثناء التنقل في منصتنا أو التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات الأخرى ، لقد أرسلنا لك. المعلومات التي نجمعها قد قم بتضمين عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (أو الخادم الوكيل) والجهاز والتطبيق أرقام التعريف ، الموقع ، نوع المتصفح ، مزود خدمة الإنترنت و/أو الناقل المحمول ، والصفحات ، والملفات التي شاهدتها ، وعمليات البحث الخاصة بك, نظام التشغيل الخاص بك ، ومعلومات تكوين النظام ، والتاريخ / الوقت الطوابع المرتبطة باستخدامك. يتم استخدام هذه المعلومات لتحليل الاتجاهات العامة ، تساعدنا على توفير وتحسين خدماتنا ، وضمان حسن سير وأمن المنصة والخدمات.

كيف ستستخدم كوتش كير بياناتك الشخصية.

تقوم كوتش كير بمعالجة بياناتك الشخصية بناء على المصالح التجارية المشروعة, الوفاء بخدماتنا لك ، والامتثال لالتزاماتنا القانونية, و / أو موافقتك. نحن فقط استخدام أو الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك عندما يكون تكليف قانوني أو عندما يكون من الضروري تحقيق تلك الأغراض الموضحة في سياسة خصوصية المستخدم المريض هذه. حيثما يقتضي القانون ، سوف نطلب موافقتك المسبقة قبل الكشف عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث.

وبشكل أكثر تحديدا ، تقوم كوتش كير بمعالجة بياناتك الشخصية لما يلي أغراض تجارية مشروعة:

• لتقديم الخدمات

• للوفاء بالتزاماتنا تجاهك بموجب شروط استخدام المستخدم المريض

• للتواصل معك حول حساب المستخدم الخاص بك وإدارته

• لتخزين وتتبع بياناتك بشكل صحيح داخل نظامنا

• الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة والحكومية ، و للامتثال لقانون الولاية/القانون الفيدرالي المعمول به ، بما في ذلك التعاون مع الإجراءات القضائية وأوامر المحكمة

• لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين من خلال تقديم الإشعارات المناسبة ، ومتابعة سبل الانتصاف القانونية المتاحة ، و العمل للحد من الأضرار لدينا

• للتعامل مع الدعم الفني والطلبات الأخرى منك

• لفرض وضمان امتثالك لشروط استخدام المستخدم المريض أو شروط أي اتفاقية خدمات أخرى سارية لدينا معك

• لإدارة وتحسين عملياتنا ومنصة ، بما في ذلك تطوير وظائف إضافية

• لإدارة عمليات الدفع

• لتقييم جودة الخدمة التي تتلقاها ، حدد اتجاهات الاستخدام ، و تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك

• للحفاظ على منصتنا آمنة ومأمونة

• لإرسال معلومات إليك حول التغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام الخاصة بنا ، و السياسات

• للسماح لنا بمتابعة العلاجات المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نقوم بها المحافظة ؛ و

• لتمكينك من التواصل مع البيانات الشخصية أو مشاركتها مع المرخص مستخدم الموفر ، والذي يمكن مستخدم الموفر من مراقبة تقدمك والحالة العامة كما يراه مناسبا.

هل تستخدم كوتش كير البيانات الشخصية للتحليلات.

يستخدم كوتش كير مقدمي الخدمات طرف ثالث لرصد وتحليل استخدام المنصة كجزء من خدماتنا. خدمات وتقنيات التحليلات نحن قد يشمل الاستخدام على سبيل المثال لا الحصر: تحليلات جوجل ، والسمات ، و أكتيفحملة.

أين تتم معالجة البيانات الشخصية.

سيتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال المنصة على آمنة خوادم في الولايات المتحدة. تعمل كوتش كير دوليا والبيانات ذات الصلة بالعمليات الدولية قد يتم نقلها إلى أو من غيرها البلدان لأغراض الأعمال المشروعة الموضحة في هذه السياسة. ل البيانات الشخصية التي يتم نقلها بين البلدان ، كوتشكير يتوافق مع المعايير الدولية ذات الصلة بنقل البيانات وحماية الخصوصية, بما في ذلك درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة / سويسرا والولايات المتحدة والمفوضية الأوروبية المعتمدة البنود التعاقدية القياسية للناتج المحلي الإجمالي لنقل البيانات عبر الحدود. يمكنك تعرف على المزيد حول درع الخصوصية على www.privacyshield.gov . يمكنك مراجعة البنود التعاقدية القياسية للناتج المحلي الإجمالي من خلال مراجعة إضافة حماية بيانات الناتج المحلي الإجمالي كوتشكير.

بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة ، أي الأطراف قد يخزن أو يحتفظ بالبيانات على خوادمهم الآمنة. هذه الأطراف الثالثة لا يسمح بنقل بياناتك الشخصية خارج الولايات المتحدة.

التطبيق "أصلي" على جهازك ، مما يعني المعلومات التي تدخلها في التطبيق يمكن أيضا تخزينها مباشرة على الجهاز الذي تستخدمه للوصول والدخول المعلومات في التطبيق.

مع من يشارك كوتش كير البيانات الشخصية.

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الفئات التالية من الأفراد / الكيانات:

• شركاء الأعمال والبائعين: نحن نشارك البيانات الشخصية مع عدد محدود من الشركاء ومقدمي الخدمات والأشخاص / الكيانات الأخرى الذين يساعدون في إدارة أعمالنا ("شركاء الأعمال"). على وجه التحديد ، يجوز لنا توظيف شركات خارجية وأفراد لتسهيل خدماتنا, تقديم الخدمات نيابة عنا ، أو أداء الوظائف المتعلقة بالخدمة ، أو ساعدنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا. شركاؤنا التجاريون ملزمة تعاقديا لحماية بياناتك الشخصية واستخدامها فقط للغرض(الأغراض) المحدودة التي يتم تقاسمها من أجلها. استخدام شركاء الأعمال قد تشمل البيانات الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر ، توفير خدمات مثل استضافة البيانات وخدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات العملاء والدفع المعالجة.

• مستشارينا: قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة التي تقدم خدمات استشارية إلى كوتش كير ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر إلى محامينا ومدققي الحسابات والمحاسبين والبنوك (بشكل جماعي, "المستشارون"). لن يتم مشاركة البيانات الشخصية مع المستشارين إلا إذا كان كوتش كير لديه مصلحة تجارية مشروعة في مشاركة هذه البيانات.

• مستخدمو المزود: لاستخدام الخدمات ، يجب أن يكون المستخدمون المرضى تابع لمستخدم مزود واحد أو أكثر. كجزء من الخدمات ، نحن سوف تشارك بياناتك الشخصية مع مستخدم (مستخدمين) مزود الخدمة المحدد. إذا كان في أي نقطة تريد رفض الوصول إلى مستخدم مزود واحد أو أكثر ، يمكنك القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني support@coachcare.com.

• الأطراف الثالثة بناء على توجيهك أو موافقتك: يمكنك توجيه كوتش كير لمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. على الخاص بك الطلب والموافقة ، قد نشارك هذه البيانات الشخصية مع تلك الثالثة الأطراف التي تحددها.

• الأطراف الثالثة وفقا للتحويلات التجارية: في حالة إعادة التنظيم أو الاندماج أو البيع أو المشروع المشترك أو التنازل أو النقل أو التصرف الآخر في كل أو أي جزء من كيان شركة كوتشكير, الأصول أو الأسهم (بما في ذلك فيما يتعلق بأي إفلاس أو ما شابه ذلك الإجراءات) ، قد نشارك بياناتك الشخصية مع طرف ثالث.

• الحكومة وسلطات إنفاذ القانون: إذا كانت معقولة و من الضروري ، قد نشارك بياناتك الشخصية من أجل (ط) الامتثال للقانون العمليات أو الطلبات الحكومية القابلة للتنفيذ ، أو كما هو مطلوب بخلاف ذلك بموجب القانون ؛ (ب) التعاون مع أطراف ثالثة في التحقيق في الأفعال أو السهو الذي ينتهك سياسة خصوصية مستخدم المريض أو المريض شروط استخدام المستخدم ؛ أو (ج) رفع دعوى قانونية ضد شخص قد يكون انتهاك شروط استخدام المستخدم المريض أو الذي قد يسبب عمدا الضرر أو التدخل غير المتعمد في حقوق أو ممتلكات أو أي طرف ثالث ، بما في ذلك المستخدمين الآخرين لخدماتنا.

كم من الوقت يحتفظ كوتش كير بالبيانات الشخصية.

يحتفظ كوتش كير ببياناتك الشخصية فقط إذا لزم الأمر وكما هو مطلوب لدينا العمليات التجارية ، وتوفير الخدمات ، وأغراض الأرشفة ، و/أو إلى تلبية المتطلبات القانونية. تعتمد الفترة الدقيقة للاحتفاظ على: (أنا) كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية ؛ (ب) الشخصية خطر الضرر بسبب الاستخدام غير المصرح به أو الكشف ؛ (ج) الأغراض التي من أجلها نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية ، بما في ذلك ما إذا كانت هذه الأغراض يمكن أن تكون من خلال وسائل أخرى ؛ (د) أي التزامات تعاقدية فيما يتعلق بالبيانات الاحتفاظ أو الإرجاع أو التدمير ؛ و (ت) العمليات التجارية والقانونية المتطلبات. بشكل عام ، تسعى كوتش كير جاهدة للاحتفاظ ببياناتك لم تعد بعد سبع (7) سنوات من إغلاق حسابك ("فترة الاحتفاظ") ؛ ومع ذلك ، قد تؤدي العوامل المذكورة أعلاه إلى تمديد أو تقليل فترة الاحتفاظ هذه.

في نهاية فترة الاحتفاظ المعمول بها ، سنقوم بإزالة بياناتك الشخصية البيانات من قواعد بياناتنا وسوف تتطلب من شركائنا التجاريين إزالة أي البيانات الشخصية التي يمكن تحديدها من قواعد البيانات الخاصة بهم. إذا كان هناك أي بيانات أننا غير قادرين على حذف تماما من أنظمتنا لأسباب فنية ، ونحن سوف وضع التدابير المناسبة لمنع أي مزيد من المعالجة البيانات. يرجى ملاحظة أنه بمجرد الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة ، فإننا قد لا نتمكن من الوصول إلى تلك البيانات الشخصية ولا يمكننا فرض حذف أو تعديل هذه المعلومات من قبل أطراف ثالثة.

تحتفظ كوتش كير وشركاؤها التجاريون بالحق في الاستمرار في استخدام البيانات غير المحددة إلى أجل غير مسمى ، حتى بعد إزالة البيانات الشخصية من قواعد بيانات كوتشكير. قد نستمر في الكشف عن البيانات غير المحددة إلى الأطراف الثالثة بطريقة لا تكشف عن معلومات شخصية ، مثل موصوفة في سياسة خصوصية المستخدم المريض هذه. استمرارنا في استخدام سوف تتوافق البيانات غير المحددة مع القانون المعمول به.

ماذا يحدث للبيانات الشخصية المقدمة من القصر.

لا تقوم كوتش كير بجمع البيانات الشخصية عن قصد من الأفراد تحت سن 18. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم توجيه خدماتنا للأفراد تحت سن 18. نطلب من هؤلاء الأفراد عدم تقديم بيانات شخصية إلى نحن. إذا علمنا أن البيانات الشخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما كانت بعد جمعها ، سنقوم بإلغاء تنشيط حساب المستخدم المرتبط بهذه البيانات و اتخاذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات على الفور من سجلاتنا. إذا كنت على علم بمستخدم دون سن 18 الوصول إلى الخدمات أو النظام الأساسي, يرجى الاتصال بنا على support@coachcare.com.

إذا كنت مقيما في كاليفورنيا تحت سن 18 وقمت بالتسجيل بالنسبة لحساب مستخدم معنا ، يمكنك أن تطلب منا إزالة المحتوى أو المعلومات التي قمت بنشرها على منصتنا.

حقوق المستخدم المريض

ما هي الحقوق التي يتمتع بها المستخدمون المرضى فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية.

بصفتك مستخدما لخدمات ومنصة كوتش كير ، لديك حقوق معينة المتعلقة ببياناتك الشخصية. تخضع هذه الحقوق للبيانات المحلية قوانين الحماية والخصوصية وقد تشمل الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها كوتشكير

• محو / حذف بياناتك الشخصية ، إلى الحد الذي يسمح به المعمول به قوانين حماية البيانات والخصوصية وإلى الحد التكنولوجي ممكن

• تلقي الاتصالات المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية

• تقييد معالجة بياناتك الشخصية إلى الحد الذي يسمح به القانون

• الاعتراض على المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية ، بما في ذلك الحق في الاعتراض على التسويق

• اطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث ، إذا ممكن

• تلقي البيانات الشخصية الخاصة بك في منظم ، وتستخدم عادة ، و تنسيق مقروء آليا ؛ و/أو

• تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة ، والنظر في الغرض من معالجة البيانات الشخصية ، تأكد من اكتمالها.

حيث تعتمد معالجة بياناتك الشخصية من قبل كوتش كير على الموافقة, لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك أو ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بنا في support@coachcare.com.

كيف يمكن للمستخدمين المرضى تحديث أو تصحيح أو حذف البيانات الشخصية أو الخاصة بهم حساب المستخدم.

لديك الحق في طلب قيود على الاستخدامات والإفصاحات الخاصة بك البيانات الشخصية. بينما نحن لسنا مطالبين بالموافقة على جميع طلبات التقييد, سنحاول تلبية الطلبات المعقولة عند الاقتضاء.

يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى عن طريق الوصول حساب المستخدم كوتش كير الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات أو تصحيحات على معلومات أخرى ، يمكنك الاتصال بنا على support@coachcare.com. للامتثال مع بعض الطلبات للحد من استخدام بياناتك الشخصية ، قد نحتاج إلى إنهاء قدرتك على الوصول و/أو استخدام بعض أو كل الخدمات. بواسطة طلب الحد من استخدام بياناتك الشخصية أو حذف البيانات الشخصية ، أنت تقر وتوافق على أن كوتش كير لن تكون مسؤولة تجاهك عن أي القيود المقابلة في نطاق الخدمات أو إنهاء الخدمات حسب الضرورة للامتثال لطلبك.

لديك الحق في طلب حذف أي بيانات شخصية من المستخدم الخاص بك الحساب أو منصة كوتشكير. لطلب حذف بياناتك الشخصية, يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@coachcare.com وتشمل أ وصف البيانات الشخصية التي ترغب في إزالتها. سوف نرد على جميع طلبات حذف البيانات في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.

إذا قررت حذف حساب المستخدم الخاص بك تماما ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني support@coachcare.com. بواسطة إنهاء حساب المستخدم الخاص بك ، فإنك توافق على أنك لن تكون قادرا على الوصول أي معلومات واردة سابقا في حساب المستخدم الخاص بك. أنت كذلك افهم أنه قد لا يكون من الممكن تقنيا إزالة كل ما تبذلونه البيانات الشخصية من أنظمتنا. في حين أننا سوف نبذل جهودا معقولة لإزالة البيانات الشخصية الخاصة بك ، والحاجة إلى النسخ الاحتياطي أنظمتنا لحماية المعلومات من فقدان غير مقصود يعني نسخة من البيانات الشخصية الخاصة بك قد تكون موجودة في شكل غير قابل للمسح سيكون من الصعب أو المستحيل بالنسبة لنا تحديد موقعه أو إزالة.

إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا ، فأنت قد تختار حذف حسابك نهائيا عن طريق الاتصال data.protection.office@coachcare.com. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 90 يوما لحذف جميع معلومات. ومع ذلك ، قد نحتفظ ببياناتك من أجل الحفاظ عليها الامتثال لالتزاماتنا القانونية. لمزيد من المعلومات ، يرجى مراجعة إضافة حماية بيانات الناتج المحلي الإجمالي كوتشكير.

حماية البيانات الشخصية

هي بيانات شخصية آمنة.

تدرك كوتش كير أهمية سرية البيانات وأمنها. نحن استخدام مزيج من معقولة المادية والتقنية والإدارية الضوابط الأمنية ل (ط) الحفاظ على أمن وسلامة الشخصية الخاصة بك البيانات ؛ (ب) حماية ضد أي تهديدات أو مخاطر على الأمن أو السلامة البيانات الشخصية الخاصة بك ؛ و (ج) حماية ضد الوصول غير المصرح به إلى أو استخدام من هذه المعلومات في حوزتنا أو سيطرتنا التي يمكن أن تؤدي إلى ضرر كبير لك.

بينما تستخدم كوتش كير ضوابط أمنية معقولة ، لا يمكننا ضمان أو تضمن أن هذه التقنيات سوف تمنع الوصول غير المصرح به إلى الشخصية الخاصة بك البيانات. كوتش كير غير قادر على ضمان أمن أو سلامة الشخصية البيانات المنقولة عبر الإنترنت ، وليس هناك ما يضمن أن لديك لن يتم الوصول إلى البيانات الشخصية أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بالخرق أي من ضماناتنا المادية أو الفنية أو الإدارية. وفقا لذلك, نحن لا ولا يمكن ضمان أو ضمان أمن أو سلامة أي البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا. أنت تتحمل خطر الدخول أو الاستخدام غير المصرح به أو الأجهزة أو البرامج قد يؤدي الفشل وعوامل أخرى إلى الإضرار بأمان بياناتك الشخصية في أي وقت.

ما هي الضمانات التي توفرها كوتش كير لتأمين البيانات الشخصية.

يخزن كوتش كير البيانات الشخصية على خوادم آمنة ويستخدم مزيجا من الضمانات الفنية والإدارية والمادية لحماية الشخصية الخاصة بك معلومات. وتشمل هذه الضمانات ، على سبيل المثال لا الحصر ، المصادقة, التشفير والنسخ الاحتياطية وعناصر التحكم في الوصول.

كيف يمكن للمستخدمين المرضى حماية بياناتهم الشخصية.

أنت وحدك المسؤول عن منع الوصول غير المصرح به إلى أجهزتك وحساب المستخدم الخاص بك عن طريق حماية بيانات اعتماد حسابك والحد الوصول إلى الأجهزة الخاصة بك. كوتش كير ليس لديه حق الوصول إلى أو السيطرة على الخاص بك إعدادات أمان الجهاز ، وتقع على عاتقك مسؤولية تنفيذ أي منها ميزات الأمان والحماية على مستوى الجهاز التي تشعر أنها مناسبة (على سبيل المثال., حماية كلمة المرور ، التشفير ، القدرة على المسح عن بعد). نوصي بما يلي يمكنك اتخاذ جميع الخطوات المناسبة لتأمين أي جهاز تستخدمه للوصول إلى موقعنا الخدمات والمنصة.

يرجى ملاحظة أن كوتش كير لن ترسل لك رسالة بريد إلكتروني تطلب معلومات سرية ، مثل أرقام الحسابات أو أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو أرقام الضمان الاجتماعي. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني مشبوهة من كوتش كير, يرجى اعلامنا على support@coachcare.com.

بالإضافة إلى ذلك, إذا كنت تعرف أو تشك في أي استخدام غير مصرح به أو الكشف عن الخاص بك معلومات حساب المستخدم أو أي مخاوف أمنية أخرى ، يرجى إخطار كوتشكير على الفور.

ماذا لو تعرضت كوتش كير لخرق بيانات أو أمان.

كوتش كير يأخذ أمن البيانات الشخصية الخاصة بك على محمل الجد. في حالة خرق البيانات أو الأمن, سوف كوتش كير اتخاذ الإجراءات التالية: (أنا) التحقيق فورا في الحادث الأمني ، والتحقق من صحة السبب الجذري ، و, عند الاقتضاء ، قم بمعالجة أي نقاط ضعف داخل سيطرة كوتش كير التي قد تكون أدت إلى الحادث الأمني ؛ (ب) الامتثال للقوانين و اللوائح المطبقة مباشرة على كوتش كير فيما يتعلق بهذا الأمن الحادث ؛ (ج) حسب الاقتضاء ، التعاون مع أي مستخدم كوتشكير المتضررين أو العميل وفقا لشروط عقد كوتشكير مع هذا المستخدم أو العميل ؛ و (رابعا) توثيق وتسجيل الإجراءات التي اتخذتها كوتشكير فيما يتعلق مع الحادث الأمني وإجراء استعراض ما بعد الحادث لل ثانيا-الظروف المتصلة بالحادث والإجراءات / التوصيات المتخذة منع وقوع حوادث أمنية مماثلة في المستقبل. سوف يخطر لك كوتش كير أي بيانات أو خروقات أمنية كما هو مطلوب من قبل ووفقا للتطبيق القانون.

الإعلان والتسويق والتتبع

هل ترسل كوتش كير مواد تسويقية أو إعلانية.

قد تستخدم كوتش كير بياناتك الشخصية للاتصال بك مع النشرات الإخبارية, التسويق ، أو مواد الترويج ، وغيرها من المعلومات التي قد تكون من مصلحة لك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي تسويق أو إعلان المواد من كوتش كير في أي وقت عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو عن طريق الاتصال بنا.

يمكن للمستخدمين المرضى إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات من كوتش كير.

قد نرسل لك اتصالات ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ، بخصوص المستخدم الخاص بك الحساب والخدمات أو المنصة. يمكنك اختيار تصفية أي مستخدم الحساب والخدمات ورسائل البريد الإلكتروني للنظام الأساسي باستخدام إعدادات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لكننا نفعل ذلك لا توفر لك خيارا لإلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات.

إذا كنت توافق على تلقي التسويق أو الاتصالات الأخرى التي لا تتعلق حساب المستخدم الخاص بك أو الخدمات / منصة ، وسوف نقدم لكم مع خيار إلغاء الاشتراك في مثل هذه الاتصالات التسويقية ضمن ما ينطبق رسالة.

ما هي سياسة كوكي كوتشكير.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يرسلها خادم الويب إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز عند زيارة تطبيق ويب يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع الخاص بك النشاط على هذا الموقع. توجد ملفات تعريف الارتباط أيضا داخل التطبيقات عندما يكون المتصفح هناك حاجة لعرض أو عرض محتوى معين داخل التطبيق. الكوكيز احتفظ بكمية صغيرة من البيانات الخاصة بتطبيق الويب ، والتي يمكن أن تكون لاحقا تستخدم للمساعدة في تذكر المعلومات التي أدخلتها في التطبيق (مثل البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم) ، والتفضيلات المحددة ، والحركة داخل التطبيق. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى ، من بين أمور أخرى ، لخدمتك بشكل أفضل مع مزيد من المعلومات المصممة خصيصا ، وتسهيل الوصول الفعال والآمن إلى الخدمات.

لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، في حد ذاتها ، على بيانات شخصية. علاوة على ذلك ، نحن لا ادمج المعلومات العامة التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مع أي معلومات أخرى البيانات الشخصية للتعرف عليك. ومع ذلك ، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد ذلك لقد وصل متصفح الويب الخاص بك إلى جوانب من الخدمات وقد يربط ذلك معلومات مع حساب المستخدم الخاص بك (إذا كان موجودا).

في الوقت الحاضر ، قد تستخدم كوتش كير ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر إلى, تحليل حركة مرور المستخدم باستخدام حزمة تحليلات, تحديد ما إذا كنت تسجيل الدخول إلى الخدمات ، واختبار المحتوى على الخدمات ، وتخزين المعلومات حول تفضيلاتك ، والاعتراف عند العودة إلى الخدمات. في بالإضافة إلى ذلك ، قد كوتشكير أيضا جمع المعلومات باستخدام علامات بكسل ، على شبكة الإنترنت منارات أو صور متحركة واضحة أو تقنيات أخرى مماثلة. قد تكون هذه المعلومات تستخدم في اتصال مع صفحات الموقع و هتمل تنسيق رسائل البريد الإلكتروني ل, من بين أمور أخرى ، تتبع إجراءات المستخدمين ومتلقي البريد الإلكتروني و تجميع إحصاءات حول معدلات الاستخدام والاستجابة.

كيف يمكن للمستخدمين المرضى إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط.

إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادة اختيار تعيين متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتمكين إشارة لا تتبع أو تكوين خلاف ذلك المتصفحات لمنعنا من جمع ملفات تعريف الارتباط, سوف تحتاج إلى إعادة إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها صفحة تسجيل الدخول. قد تكون أيضا غير قادر على الاستفادة من بعض الخدمات.

لا تتبع الكشف

قد تنقل بعض متصفحات الويب إشارات عدم التتبع ("دنت") إلى مواقع الويب التي تحتوي على التي يتصل بها المستخدم. حتى الآن، لا يوجد معيار الصناعة ل دنت, ولا يمكن للمستخدمين معرفة كيف تستجيب شركة معينة لإشارة دنت أنها تلقي من المتصفحات. تلتزم كوتشكير بالبقاء على علم ب دنت المعايير. ومع ذلك ، مدرب الرعاية لا يدعم إعدادات المتصفح دنت ويفعل لا تشارك حاليا في أي أطر دنت التي من شأنها أن تسمح كوتشكير ل الرد على الإشارات أو الآليات الأخرى المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية.

اتصل بنا

لأية أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يمكنك الاتصال بنا على التالي:

العنوان البريدي:
ليكسينغتون العافية القابضة المؤتمر الوطني العراقي. د/ب/أ كوتشكير
211 هـ شارع 43 ، 7 فلوريدا #250
نيويورك ، نيويورك 10017 الولايات المتحدة الأمريكية

مكتب الدعم: https://coachcare.zendesk.com/hc/en-us

البريد الإلكتروني: support@coachcare.com

إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا و تسعى إلى الاتصال بنا بشأن حماية البيانات ، يرجى الاتصال لدينا الاتحاد الأوروبي ممثل ومسؤول حماية البيانات في data.protection.office@coachcare.com.