Términos de Servicio de CoachCare
Uso y aceptación de los Términos de Servicio
Su uso de Lexington Wellness Holdings Inc. , cuyo nombre comercial es “CoachCare”, y sus marcas y empresas subsidiarias y afiliadas (en adelante "CoachCare", "nosotros" o "nuestro"), el software y los productos (en general: los "Servicios"), está sujeto a los términos y condiciones que se describen en el presente documento, así como a nuestra Política de Privacidad y cualquier otra normativa o política que sean publicadas ocasionalmente. En adelante, se hará referencia a usted o cualquier otro usuario de los Servicios como "Usuario" o “Usuarios” y este documento y otras normativas y políticas se denominarán colectivamente como los "Términos de Servicio". Al acceder a nuestra página web o aplicación o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y aceptado estos Términos de Servicio. Si no acepta estos Términos de Servicio, su uso de los Servicios queda prohibido expresamente.
Usted no puede usar los Servicios ni aceptar estos Términos de Servicio si: (a) no tiene la edad legal para firmar y participar en un contrato vinculante, o (b) las leyes del Estado de Delaware, los Estados Unidos de América y/u otros países y regiones en los que resida o desde los que utilice los servicios le impidan la firma y participación en un contrato,
Usted reconoce y acepta que podemos enmendar estos Términos de Servicio en cualquier momento y que la versión enmendada y actualizada de los mismos será publicada en www.coachcare.com. Al continuar usando los Servicios, reconoce su aceptación de la versión actualizada y enmendada de los Términos de Servicio.
Es posible que para la prestación de determinados Servicios se le solicite su firma, ya sea en línea o de forma presencial, de un contrato separado con CoachCare (en adelante "Contratos Separados"). Si existiera algún conflicto o inconsistencia entre estos Términos de Servicio y uno de los Contratos Separados, el Contrato Separado tendrá prioridad sobre los Términos de Servicio generales únicamente con relación al servicio al que se refiere. Estos Términos solamente podrán ser modificados por escrito por parte de representante autorizado de CoachCare.
Prestación de Servicios
Para poder acceder y utilizar algunos de los Servicios deberá inscribirse como Miembro. Además, CoachCare se reserva el derecho, sin previo aviso, de restringir el acceso o el uso de ciertos Servicios (o cualquier característica dentro de los Servicios) a los usuarios pagos, o establecer otras condiciones al uso o prestación de los Servicios bajo su única discreción.
Los servicios (o cualquier funcionalidad ofrecida como parte de los Servicios) pueden variar según las diferentes regiones y países. No se ofrecen garantías ni declaraciones de que un Servicio o funcionalidad particular del mismo, o de los servicios similares o relacionados, estarán disponibles para los usuarios. CoachCare puede, a su discreción, limitar, denegar o establecer diferentes niveles de acceso y uso de cualquier Servicio (o cualquier funcionalidad dentro de los Servicios) para los diferentes usuarios.
CoachCare puede crear, cambiar, actualizar, establecer condiciones, suspender o detener la prestación de cualquier Servicio (o funcionalidad dentro de los Servicios) sin aviso previo, excepto cuando se trate de Servicios prestados por medio de tarifas, en cuyo caso se notificará a los usuarios al menos catorce (14) días antes de cualquier cambio en la prestación de dicho Servicio. Algunos Servicios pueden ser proporcionados por los afiliados de CoachCare en nombre de CoachCare.
Usuarios generales
Como condición de su acceso y uso de los Servicios, usted acepta que cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables según su caso.
Usted acepta utilizar los Servicios únicamente para fines privados y personales. Usted acepta que: (a) no copiará, reproducirá, descargará, volverá a publicar, venderá, distribuirá o revenderá ninguno de los Servicios o cualquier información, texto, imágenes, gráficos, videos, sonido, directorios, archivos, bases de datos o listados, etc. que se hayan puesto a disposición a través de los Servicios (en adelante, los "Contenidos de los Servicios"), y (b) no copiará, reproducirá, descargará, compilará ni utilizará ninguno de los Contenidos de los Servicios para la operación de empresas que se consideren competencia de CoachCare, o para sacar provecho comercial a los Contenidos de los Servicios. Están prohibidos todos los procesos de recuperación y extracción automática de los Contenidos de los Servicios para generar, directa o indirectamente, una recopilación, compilación, base de datos o directorio (ya sea a través de robots, arañas, dispositivos automáticos o procesos manuales) sin permiso por escrito de CoachCare. Está completamente prohibido el uso de cualquier contenido o material en los Servicios para todos los propósitos que no hayan sido indicados expresamente en los Términos de Servicio.
Debe leer la Política de Privacidad de CoachCare que rige la protección y el uso de la información personal de los usuarios por parte de CoachCare y de nuestros afiliados. Usted acepta los términos de la Política de Privacidad y acepta el uso de su información personal de acuerdo con lo establecido en la misma.
Usted acepta que no realizará ninguna acción que ponga en riesgo la integridad de los sistemas informáticos o de las redes de CoachCare y/o cualquier otro usuario, ni buscará acceder de forma no autorizada a dichos sistemas informáticos o redes.
Cuentas de miembros
Los Usuarios debe registrarse para acceder o utilizar algunos de los Servicios (en adelante, a los Usuarios registrados también se les llamará "Miembros").
Al registrarse, CoachCare asignará una cuenta y emitirá un ID de miembro y una contraseña (esta última será configurada por el usuario durante el registro) para cada usuario registrado.
La ID de Miembro y la contraseña son únicas para cada cuenta. Cada Miembro será el único responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de su ID y contraseña de Miembro y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Ningún Miembro puede compartir, asignar o permitir el uso de su cuenta, ID o contraseña de Miembro por parte de cualquier persona, a menos de que la misma pertenezca a su propia entidad comercial. Los Miembros aceptan notificar a CoachCare de inmediato al tener conocimientos de cualquier uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta o de cualquier otra violación de la seguridad de su cuenta.
El Miembro acepta que todas las actividades que se realicen en su cuenta (incluyendo, entre otras, la publicación de cualquier información de la empresa o del producto, la aceptación de normativas o Contratos Separados, la subscripción o realización de pagos por cualquier servicio, envío de correos electrónicos o el envío de SMS) se considerarán como realizadas por parte del Miembro.
El Miembro reconoce que compartir su cuenta con otras personas, o permitir que múltiples Usuarios fuera de su entidad comercial utilicen su cuenta (en conjunto, el "uso múltiple" de su cuenta), puede causar daños irreparables a CoachCare u otros Usuarios de los Servicios. El Miembro deberá indemnizar a CoachCare, a nuestros afiliados, directores, empleados, agentes y representantes por cualquier pérdida o daños (incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias) que hayan sido sufridos como resultado del uso múltiple de su cuenta. El Miembro también acepta que en caso de uso múltiple de su cuenta o de la incapacidad del Miembro de mantener la seguridad de su cuenta, CoachCare no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de tal incumplimiento y tendrá el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Miembro, sin que medien responsabilidades hacia el mismo.
Responsabilidades de los miembros
Cada Miembro confirma, garantiza y acepta que: (a) tiene plena capacidad y autoridad para aceptar estos Términos de Servicio, otorgar licencias, autorizaciones y cumplir con las obligaciones que se detallan a continuación; (b) utiliza los Servicios únicamente con fines comerciales; y (c) la dirección que ha indicado al registrarse es la sede principal de negocios de su entidad comercial. Para los fines de esta provisión, una sucursal u oficina comercial no se considerará una entidad separada y la dirección principal será la de la sede principal de la entidad comercial.
El Miembro deberá proporcionar información o documentos de soporte sobre su entidad, negocio o productos/servicios como parte del proceso de registro, para su uso de cualquier Servicio o para la creación y uso de la cuenta del Miembro. Cada Miembro afirma, garantiza y acepta que: (a) dicha información y documentación, sin importar si se ha suministrado en el proceso de registro o a lo largo de la continuación del uso del Servicio, es verdadera, exacta, actualizada y completa, y (b) realizará las debidas diligencias para mantener esta información y documentación verdadera, precisa, actualizada y completa.
Cada Miembro afirma, garantiza y acepta que:
Realizará las actividades asociadas con los Servicios de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables según su caso;
Realizará las transacciones comerciales con otros Usuarios de los Servicios actuando de buena fe;
Realizará sus actividades de acuerdo con los Términos de Servicio y los Contratos Separados aplicables;
No utilizará los Servicios para estafar a ninguna persona o entidad (incluyendo, sin limitarse solo a ello, la venta de artículos robados o el uso de tarjetas de crédito/débito robadas);
No usurpará la identidad de otra persona o entidad, tergiversará la información o falsificará su afiliación con cualquier persona o entidad;
No realizará prácticas o comunicaciones que puedan considerarse spam o prácticas de phishing;
No participará en ninguna otra actividad ilegal (incluidas, entre otras, aquellas que constituirían delitos penales o que puedan dar lugar a sanciones por responsabilidad civil, etc.) ni alentará o instigará la participación en actividades ilegales;
No intentará copiar, reproducir, utilizar o expropiar los diversos directorios, bases de datos y listados que son propiedad de CoachCare;
No introducirá ningún virus informático u otros dispositivos o códigos destructivos que tengan la intención de dañar, interferir, interceptar o expropiar cualquier software o sistema de hardware, datos o información personal;
No implementará ninguna trama para socavar la integridad de los datos, sistemas o redes utilizados por CoachCare y/o cualquier Usuario que obtenga acceso no autorizado a dichos datos, sistemas o redes;
No participará en ninguna actividad que pueda generar responsabilidades de cualquier forma para CoachCare o nuestros afiliados.
El Miembro acepta proporcionar toda la información, materiales y aprobaciones necesarias, además de brindar toda la asistencia y cooperación razonables que se requieran para la prestación de los Servicios por parte de CoachCare, se evaluará si el Miembro ha incumplido con los Términos de Servicio a la hora de tramitar cualquier queja contra el Miembro. Si el Miembro no cumple con los debidos requerimientos, incurre en demoras, o suspende o cancela la prestación de cualquier Servicio, CoachCare no estará obligado a extender el período de Servicio pertinente ni se considerará responsable de ninguna pérdida o daño que surja de dicha demora, suspensión o terminación de la prestación de los Servicios.
El miembro reconoce y acepta que CoachCare no tiene la responsabilidad de monitorear activamente, ni ejercer ningún control editorial, sobre el contenido de ningún mensaje, material o información que sea creada, obtenida o accesible a través de los Servicios. CoachCare no respalda, verifica, ni certifica de otro modo, el contenido de ningún comentario u otro material o información publicados por cualquier Miembro. Cada Miembro es el único responsable del contenido de sus comunicaciones y puede ser considerado legalmente responsable del contenido de sus comentarios, documentos e información.
El Miembro reconoce y acepta que los Servicios solamente pueden ser utilizados por las empresas, sus representantes y clientes para su uso comercial y no para los consumidores individuales o para su uso personal.
El Miembro reconoce y acepta que cada Miembro es el único responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en sus respectivas jurisdicciones y de garantizar que todo el uso y acceso de los Servicios cumpla con las mismas.
El Miembro reconoce y acepta que los Servicios NO son servicios de emergencia y sus datos NO SERÁN MONITOREADOS 24/7. Si cree que está experimentando una emergencia médica, LLAME AL 911 O AL NÚMERO DE EMERGENCIA LOCAL DE INMEDIATO.
Incumplimientos por parte de los miembros
Si algún Miembro incumple alguno de los Términos de Servicio o si CoachCare tiene motivos razonables para creer que algún Miembro ha incumplido con alguno de los Términos de Servicio, CoachCare tendrá el derecho de imponer sanciones, suspender o cancelar su cuenta o suscripción a cualquier Servicio sin ninguna responsabilidad hacia el Miembro. CoachCare también tendrá el derecho de restringir, rechazar o prohibir todo uso actual o futuro de cualquier otro Servicio que sea proporcionado por CoachCare. Las sanciones que CoachCare puede imponer incluyen, entre otras, advertencias, restricción del acceso a cualquier listado de productos u otros Contenidos de Servicios que el Miembro haya enviado, publicado o mostrado, restricción en la cantidad de listados de productos que el Miembro puede publicar o mostrar, o restricción en el uso por parte del Miembro de cualquier funcionalidad de los Servicios durante el período que CoachCare considere apropiado de acuerdo con su propia discreción.
Sin limitar el carácter general de estos Términos de Servicio, se considerará que un Miembro no cumple con los Términos de Servicio bajo cualquiera de las siguientes circunstancias:
En caso de que haya sido introducida una queja o reclamo de un tercero y CoachCare tenga motivos razonables para creer que dicho Miembro ha incumplido intencional y sustantivamente su contrato con dicho tercero, incluyendo, sin limitarse solo a ello, en caso de que el Miembro no haya entregado alguno de los artículos solicitados por el tercero después de haber sido informado del precio de compra, o en caso de que los artículos entregados por el Miembro no cumplan suficientemente con los términos y descripciones que se detallan en su contrato con dicho tercero;
Cuando CoachCare tenga motivos razonables para sospechar que dicho Miembro ha utilizado una tarjeta de crédito robada u otra información falsa o fraudulenta en cualquier transacción con una contraparte;
Si CoachCare tiene motivos razonables para sospechar que cualquier información proporcionada por el Miembro no está actualizada, está incompleta, o puede ser falsa, inexacta o engañosa, o
Cuando CoachCare considere que las acciones del Miembro pueden causar pérdidas legales o financieras a CoachCare, a nuestros afiliados o cualquier otro usuario.
CoachCare se reserva el derecho de cooperar completamente con las autoridades gubernamentales, investigadores privados y/o terceros que hayan resultado lesionados, en la investigación de cualquier presunto delito o irregularidad civil. Además, CoachCare puede divulgar la identidad y la información de contacto del Miembro, cuando tal información haya sido solicitada por un gobierno o un organismo policial, un tercero que haya resultado lesionado, o como respuesta a una citación u otra acción legal. CoachCare no será considerado responsable por los daños o consecuencias que surjan de dicha divulgación y el Miembro acepta no presentar ninguna acción o reclamación legal en contra de CoachCare por dicha divulgación.
CoachCare puede, en cualquier momento y según su único criterio, imponer limitaciones, suspender o terminar el uso por parte de un Miembro de cualquier Servicio o los Servicios, sin ser considerado responsable ante el Miembro, en caso de que CoachCare haya recibido una notificación de que el Miembro está incumpliendo cualquier acuerdo o compromiso con cualquier afiliado de CoachCare, y que tal incumplimiento implica, o se sospecha razonablemente que podría implicar, actividades deshonestas o fraudulentas. CoachCare tendrá el derecho de divulgar los registros de dicha violación de los Servicios. CoachCare no estará obligado a investigar dicha infracción ni a solicitar una confirmación por parte del Miembro.
Cada Miembro se compromete a indemnizar a CoachCare, a nuestros afiliados, directores, empleados, agentes y representantes, además de eximirlos de toda responsabilidad, por los daños, pérdidas, reclamaciones y cargos (incluidos los honorarios legales asociados con el procesamiento de las indemnizaciones) que puedan derivarse de su envío, publicación o visualización de cualquier Contenido, uso de los Servicios o el incumplimiento de los Términos de Servicio.
Además, cada Miembro acepta que CoachCare no será considerado responsable ante usted o cualquier otra persona por cualquier Contenido de usuario u otro material que haya sido transmitido a través de los Servicios, incluyendo materiales fraudulentos, falsos, engañosos, incorrectos, difamatorios, ofensivos o ilícitos, y que los daños derivados del acceso o uso de dicho material se considerarán responsabilidad completa del Miembro. CoachCare se reserva el derecho, de acuerdo con su propio criterio, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto legal sujeto a indemnización por parte del Miembro, en cuyo caso el Miembro cooperará con CoachCare para todas las tareas y actividades relacionadas con la defensa.
Transacciones realizadas a través de los servicios
CoachCare proporciona plataformas electrónicas basadas en web para intercambiar información entre compradores y vendedores de productos y servicios. CoachCare también proporciona plataformas electrónicas de transacciones basadas en la web para que los Miembros realicen, acepten, tramiten, administren y entreguen pedidos para la oferta de productos y servicios en línea dentro de los Servicios. Sin embargo, en cualquiera de estos Servicios, CoachCare no se considerará un representante del vendedor o del comprador en las transacciones específicas que sean realizadas en la plataforma. CoachCare no controla ni será considerado responsable por la calidad, seguridad, legalidad o disponibilidad de los productos o servicios que son ofrecidos por los vendedores, ni por su capacidad para completar una venta o una compra.
Se advierte a los usuarios que existe el riesgo de tratar con personas que actúan bajo falsas pretensiones. CoachCare ha implementado diversos mecanismos para confirmar la veracidad de la información que nuestros Usuarios pagos nos han proporcionado a la hora de registrarse para un Servicio o Membresía. Sin embargo, debido a que la verificación de Usuarios y de información en general en Internet presenta dificultades, CoachCare no tiene la capacidad, ni afirma que la tiene, de asegurar la identidad presentada por cada Usuario (incluyendo, sin limitarse solo a ello, los Miembros de pago). Le recomendamos que utilice diversos medios, además del sentido común, para evaluar con quién está tratando.
Cada Usuario afirma que asume los riesgos de realizar transacciones de compra y venta en relación con el uso de los Servicios, y que asume las responsabilidades por los daños de cualquier tipo que puedan derivarse del uso de los productos o servicios que son intercambiados dentro de la provisión de los Servicios. Dichos riesgos incluyen, sin limitarse solo a ello, la provisión incorrecta de productos y servicios, participación en fraudes, calidad insatisfactoria, incumplimiento de las especificaciones, productos defectuosos o peligrosos, productos ilegales, retrasos o incumplimiento en los envíos o pagos, errores en el cálculo de costos, incumplimiento de las garantías, incumplimientos de contrato y accidentes de transporte. Dichos riesgos también incluyen los riesgos de que la fabricación, importación, exportación, distribución, oferta, exhibición, compra, venta y/o uso de productos o servicios ofrecidos o presentados en los Servicios puedan violar, o puede considerarse que violan, los derechos de terceros, y el riesgo de que el Usuario tenga que incurrir en costos de defensa u otros costos relacionados con la violación de estos derechos, o con relación a cualquier reclamo de cualquier parte que tenga el derecho a la defensa o indemnización por la violación de estos derechos, o por las demandas o quejas de terceras partes cuyos derechos hayan sido, o puedan haber sido, violados. Dichos riesgos también incluyen la posibilidad de que consumidores, otros compradores, usuarios finales de productos u otras terceras partes afirmen haber sufrido lesiones o daños relacionados con productos originalmente obtenidos por los Usuarios de los Servicios, o haber sufrido tales daños como resultado de transacciones de compra y venta en relación con el uso de los Servicios, y las responsabilidades derivadas de las medidas de remediación, cuando fueran necesarias, por los mismos. En lo sucesivo, se hará referencia a todos los riesgos descritos con anterioridad como "Riesgos de Transacción". Cada Usuario acepta que CoachCare no será considerado responsable por daños, reclamos, responsabilidades, costos, perjuicios, inconvenientes, interrupciones comerciales o gastos de cualquier tipo que puedan surgir como resultado o en relación con cualquier Riesgo de Transacción.
Los usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de todos los términos y condiciones asociados con las transacciones realizadas a través o como resultado del uso de los Servicios, incluyendo, entre otros, los términos relacionados con los pagos, devoluciones, garantías, envíos, seguros, tarifas, impuestos, títulos, licencias, multas, permisos, gestión, transporte y almacenamiento.
Cada Usuario se compromete a proporcionar toda la información y los documentos que sean razonablemente requeridos por CoachCare en relación con las transacciones realizadas a través o como resultado del uso de los Servicios. CoachCare tiene el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario si el mismo no proporciona la información y los documentos requeridos.
En caso de que algún Usuario tenga una disputa con cualquiera de las partes de una transacción, dicho Usuario acepta liberar de responsabilidades e indemnizar a CoachCare (y nuestros agentes, afiliados, directores, funcionarios y empleados) de todos los reclamos, demandas, acciones, procedimientos, costos, gastos y daños (incluyendo, entre otros, los daños reales, especiales, incidentales o derivados) que surjan de dicha transacción o estén asociados con la misma.
Limitación de responsabilidad
Hasta la máxima extensión permitida por la ley, los servicios proporcionados por CoachCare o a través de CoachCare son ofrecidos “en el estado en que se encuentran”, “conforme están disponibles” y “con todas sus fallas” y, por lo tanto, CoachCare renuncia expresamente a la realización de cualquier garantía o declaración expresa o implícita, incluyendo, sin limitarse solo a ello, cualquier declaración de condición, calidad, durabilidad, rendimiento, precisión, fiabilidad, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Todas estas garantías, declaraciones, establecimiento de condiciones y compromisos quedan excluidos por medio del presente.
Hasta la máxima extensión permitida por la ley, CoachCare no hace declaraciones o garantías sobre la validez, exactitud, corrección, confiabilidad, calidad, estabilidad, integridad o actualización de cualquier información proporcionada con relación a los Servicios; CoachCare no hace declaraciones ni garantiza que la fabricación, importación, exportación, distribución, oferta, visualización, compra, venta y/o el uso de los productos o servicios ofrecidos o exhibidos a través de los Servicios, no representen ninguna violación de los derechos de terceros; ni tampoco realiza afirmaciones ni ofrece garantías de ningún tipo en relación con los productos o servicios que se ofrecen.
La descarga u obtención materiales de cualquier otra forma a través de los Servicios se realiza bajo la única discreción y responsabilidad de los Usuarios y cada Usuario será considerado el único responsable de los daños al sistema informático de CoachCare o la pérdida de datos que puedan resultar de la descarga de dicho material. Ninguna recomendación o información, sin importar si se han otorgado de forma oral o escrita, que haya sido obtenida por cualquier usuario de CoachCare o a través de los Servicios de CoachCare se considerará una garantía u obligación que no esté expresamente establecida en este documento.
Por medio del presente documento, cada Usuario afirma que está de acuerdo con indemnizar y eximir de responsabilidades a CoachCare, nuestros afiliados, directores, funcionarios y empleados, de todas y cada una de las pérdidas, reclamaciones, responsabilidades (incluyendo los honorarios legales en los que haya que incurrir para la culminación de los procedimientos) que puedan surgir del uso por parte de dicho Usuario de los Servicios (incluyendo, entre otros, la visualización de la información de dicho Usuario en los Servicios) o su incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones establecidos en estos Términos de Uso. Por medio del presente documento, cada Usuario afirma adicionalmente que está de acuerdo con indemnizar y eximir de responsabilidades a CoachCare, nuestros afiliados, directores, funcionarios y empleados, de todas y cada una de las pérdidas, daños, reclamaciones, responsabilidades (incluyendo los honorarios legales en los que haya que incurrir para la culminación de los procedimientos) que puedan surgir del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las provisiones establecidas en estos Términos de Servicio.
Por medio del presente documento, cada Usuario está de acuerdo con indemnizar y eximir de responsabilidades a CoachCare, nuestros afiliados, directores, funcionarios y empleados, de todas las pérdidas, daños, reclamaciones, responsabilidades (incluyendo los honorarios legales en los que haya que incurrir para la culminación de los procedimientos) que puedan surgir directamente o indirectamente, como resultado de cualquier reclamo introducido por terceras partes con relación a los productos ofrecidos o presentados en los Servicios. Cada Usuario afirma además que está de acuerdo en que CoachCare no será considerado responsable ante usted, por cualquier material publicado por terceras partes, incluyendo materiales difamatorios, ofensivos o ilícitos y que el riesgo de daños de dicho material recae exclusivamente en cada Usuario. CoachCare se reserva el derecho, bajo su única discreción, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso deberá cooperar con CoachCare y realizar las actividades y esfuerzos necesarios para facilitar este proceso.
CoachCare no será considerado responsable por ningún daño especial, directo, indirecto, punitivo, incidental o derivado o por cualquier daño (incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios o ahorros, interrupción comercial, pérdida de información), ya sea en cuanto al contrato, negligencia, agravio, equidad o cualquier otro tipo de daños, que pueda resultar de cualquiera de las siguientes situaciones:
El uso o la incapacidad de usar los Servicios, incluyendo la pérdida de datos o el tiempo de inactividad;
Cualquier funcionamiento inadecuado en la página web y los Servicios, incluyendo las fallas en el envío de notificaciones a los Usuarios y Miembros;
Violación de los derechos de terceras partes o demandas derivadas de la fabricación, importación, exportación, distribución, oferta, exhibición, compra, venta y/o uso de los productos o servicios ofrecidos o presentados en los Servicios por parte del Usuario, en caso de que violen, o pueda afirmarse que violan, los derechos de terceras partes; o reclamaciones de terceras partes que tengan derecho a la defensa o indemnización por la declaración previa de derechos, presentación de demandas o reclamaciones de terceras partes por la violación de sus derechos;
Accesos no autorizados de terceros a datos o información privada de cualquier Usuario;
Afirmaciones o conductas de cualquier Usuario de los Servicios, incluido el uso engañoso, malicioso o ilegal del Servicio por parte de un Usuario; y
Cualquier asunto que pueda surgir por el uso de los Servicios, incluyendo casos de negligencia.
No obstante a cualquiera de las disposiciones anteriores, la responsabilidad total de CoachCare, nuestros empleados, agentes, afiliados, representantes o cualquier persona que actúe en nuestro nombre con respecto a cada Usuario por todas las reclamaciones que surjan del uso de los Servicios durante cualquier año calendario se limitará al mayor de los siguientes montos: (a) el monto de los cargos que el Usuario haya pagado a CoachCare o a nuestros afiliados durante el año calendario y (b) 100,00 $ americanos. Con lo anterior no se renuncia al requerimiento de que el Usuario demuestre la existencia de daños reales. Todas las reclamaciones que surjan del uso de los Servicios deben presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surgió la causa de la acción.
Los usuarios, y no CoachCare, son los únicos responsables del cumplimiento de todas y cada una de las leyes de privacidad en la jurisdicción de dicho usuario, incluyendo las normativas HIPAA y HITECH. La información de identificación personal (PII) e información de salud personal (PHI) solo puede ser almacenada después de haber aceptado el acuerdo de asociación comercial (BAA) con CoachCare.
Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad que le correspondan a usted según los Términos se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley y únicamente si CoachCare ha sido notificado o puede haber estado al tanto de la posibilidad de que surjan tales pérdidas.
Motivos de fuerza mayor
Bajo ninguna circunstancia, CoachCare será responsable por cualquier retraso, falla o interrupción del contenido o los servicios prestados a través de los Servicios que sea el resultado directo o indirecto de fenómenos de la naturaleza, incidentes o fallas en servicios que estén más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitarse solo a ello, fallas en la provisión de servicios de Internet, computadoras, telecomunicaciones o cualquier otro equipo fallas, fallas eléctricas, huelgas, disputas laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, fenómenos naturales, guerras, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros o incumplimientos por parte de terceros.
Derechos de propiedad intelectual
Los Servicios, Contenidos, características y funcionalidad originales (¡incluyendo nuestro diseño!) son propiedad de CoachCare y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, marcas comerciales, patentes, protección de secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual y marcas registradas de los Estados Unidos, además de otras normativas internacionales. Usted acepta no copiar, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente o volver a publicar cualquiera de nuestros materiales protegidos por los derechos de autor, excepto en la medida permitida por los Servicios.
Para los fines de estos Términos de Servicio, el término "Contenidos" incluye, sin limitarse solo a ello, información, datos, texto, fotografías, videos, archivos de audio, publicaciones y comentarios escritos, software, guiones, gráficos y funciones interactivas que han sido generadas, proporcionadas, o que se pongan a disposición de alguna otra forma por medio de la provisión de los Servicios. Para los fines de estos Términos de Servicio, los "Contenidos" también incluyen todos los Contenidos de los usuarios (como se define a continuación).
Cada Miembro afirma, garantiza y acepta (a) que es el único responsable de obtener todas las licencias y permisos de terceros necesarios con respecto a los Contenidos que el Usuario que envíe, publique o presente; (b) que ninguno de los Contenidos que el Usuario envíe, publique o presente infringirá o violará ningún derecho de autor, patente, marca registrada, nombre comercial, secretos comerciales o cualquier otro derecho personal o de propiedad de terceros ("Derechos de Terceros") ; y (c) que tiene el derecho y la autoridad para vender, comercializar, distribuir o exportar los productos o servicios descritos en los Contenidos del usuario y que dicha venta, comercio, distribución o exportación u oferta no representa una violación de los derechos de terceros.
Además, cada Miembro afirma, garantiza y acepta que los Contenidos de usuarios deberán adaptarse a los siguientes lineamientos:
Ser verdaderos, precisos, completos y legales;
No pueden ser falsos, engañosos o fraudulentos;
No pueden contener ningún material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, odioso, inflamatorio u objetable de otra manera;
No pueden proporcionar ningún material sexualmente explícito o pornográfico, con violencia o discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
No pueden violar los demás Términos o Contratos aplicables;
No pueden violar ninguna ley o reglamentación aplicable (incluyendo, entre otras, las que rigen el control de las exportaciones, protección del consumidor, competencia desleal o publicidad falsa) ni promover actividades que puedan violar las leyes y reglamentaciones aplicables;
No pueden infringir ninguna patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona;
No pueden violar los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de otras personas, ni contener ningún material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal según las leyes o regulaciones aplicables o que de alguna forma pueda tener un conflicto con los Términos de Servicio;
No pueden promover, participar o colaborar en ninguna actividad ilegal;
No pueden contener ningún vínculo directo o indirecto a ningún otro Servicio web que incluya contenido que pueda infringir estos Términos.
Todos los contenidos agregados, creados, cargados, enviados, distribuidos o publicados en los Servicios por los Usuarios (colectivamente, los "Contenidos de Usuario"), sin importar si han sido compartidos de forma pública o privada, serán responsabilidad exclusiva de la persona que originó dichos Contenidos de Usuario. Usted afirma que todos los Contenidos de Usuario que proporcione son precisos, completos, actualizados y que cumplen con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables. Usted reconoce que el acceso a todos los Contenidos, incluyendo los Contenidos de Usuario a los que acceda utilizando los Servicios, se realiza bajo su propio riesgo y usted será el único responsable de cualquier daño o pérdida causada a usted o a cualquier otra parte que resulte de los mismos. No garantizamos que los Contenidos a los que acceda a través de los Servicios estarán siempre actualizados o serán completamente precisos.
Al enviar los Contenidos de Usuario utilizando los Servicios, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, libre de regalías, totalmente pagada y transferible para usar, editar, modificar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar, realizar y, de cualquier otra manera, aprovechar completamente los Contenidos de Usuario en relación con los Servicios y nuestras empresas (y las de nuestros sucesores y cesionarios), incluyendo, sin limitarse solo a ello, la promoción y redistribución de parte o la totalidad de los Servicios (y trabajos derivados de los mismos) en cualquier formato y a través de cualquier canal de medios (incluyendo, sin limitarse solo a ello, servicios de terceros y canales de comunicación). Por medio del presente, usted también otorga a cada Usuario de los Servicios una licencia perpetua, no exclusiva, para acceder a sus Contenidos de Usuario a través de los Servicios, y para utilizar, editar, modificar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y realizar tales Contenidos por parte de los Usuarios. Considere que las licencias que se hayan otorgado anteriormente a nosotros y a nuestros Usuarios no afectarán sus demás derechos de propiedad intelectual u otras licencias de los Contenidos del usuario, incluyendo el derecho de otorgar licencias adicionales de sus Contenidos de Usuario, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Usted afirma y garantiza que tiene todos los derechos para otorgarnos dichas licencias sin infringir ni violar los derechos de terceros, incluyendo, entre otros, los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, marcas registradas, derechos contractuales o cualquier otra propiedad intelectual o derechos de propiedad.
No garantizamos la disponibilidad de ninguno de los Contenidos en nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho a hacerlo, pero no tenemos ninguna obligación de: (i) eliminar, editar o modificar cualquiera de los Contenidos bajo nuestra única discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo (incluyendo, entre otros, el recibo de reclamaciones o alegaciones de terceros o autoridades relacionadas con dichos Contenidos o cuando nos preocupe que usted haya violado estos Términos de Servicio), o sin ninguna razón en absoluto, y (ii) eliminar o bloquear cualquier Contenido de los Servicios.
Usted, sus representantes y clientes pueden utilizar los Servicios con fines comerciales legítimos, siempre que sus actividades sean legales y de conformidad con estos Términos de Servicio. Los usos prohibidos incluyen la violación de las leyes y regulaciones, cualquier tipo de práctica de piratería o la violación de los estándares de contenido establecidos a continuación. No se le transfiere ningún derecho, título o interés en ninguno de los Contenidos de los Servicios, y todos los derechos no otorgados expresamente quedan completamente reservados. Cualquier uso de los Servicios que no esté expresamente permitido por estos Términos de Servicio constituye una violación de estos Términos de Servicio y puede dar lugar a la cancelación de la cuenta.
CoachCare puede utilizar a terceras partes independientes para la provisión de los Servicios (por ejemplo, los proveedores de servicios de autenticación y verificación). No puede utilizar ninguna marca comercial, marca de servicio o logotipo de terceros independientes sin la aprobación previa por escrito de dichas partes.
Avisos
Todos los avisos o reclamaciones a CoachCare se harán por escrito y se deberán enviar a CoachCare por correo postal, correo certificado o correo electrónico a la siguiente dirección: Lexington Wellness Holdings, Inc. D/B/A Coachcare, 211 E 43rd St. 7th Flr #250, New York, NY 10017 United States. La vigencia de los avisos comenzará una vez que CoachCare los haya recibido de los modos mencionados anteriormente.
Todos los avisos legales o reclamaciones destinados o relacionados con un Usuario serán efectivos si se entregan personalmente, se envían por correo postal, correo certificado, fax o correo electrónico a la última dirección de correspondencia conocida, fax o dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario a CoachCare o mediante la publicación de dicha notificación o reclamación en un área de los Servicios que sea de acceso público sin cargos asociados. La notificación a un Usuario se considerará recibida por dicho Usuario si: (a) CoachCare puede demostrar que la comunicación, ya sea en forma física o electrónica, se ha enviado a dicho Usuario, o (b) inmediatamente después de la publicación de dicha notificación por parte de CoachCare en un área de los Servicios que sea de acceso público sin costo alguno.
Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, reclamaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que CoachCare le envíe electrónicamente satisfacen el requisito legal de que dicha comunicación debe realizarse por escrito.
Avisos específicos de infracción de derechos de autor
CoachCare no se compromete con la revisión de todo el material antes de que se publique en los Servicios, y no puede garantizar la eliminación inmediata del material censurable después de que se haya publicado. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción o inacción con respecto a las transmisiones, comunicaciones o contenidos proporcionados por cualquier Usuario o tercero. En el improbable caso de que recibamos una solicitud de divulgación de una parte autorizada, nos reservaremos el derecho de revelar las identidades del Usuario cuando así lo exija la ley, incluyendo las respuestas a solicitudes de cumplimiento de la ley respaldadas por una orden judicial válida. Usted exime y libera de responsabilidades a CoachCare de cualquier reclamo resultante de cualquier acción tomada por CoachCare durante o como resultado de sus investigaciones y de cualquier acción tomada como consecuencia de investigaciones realizadas por CoachCare o de las autoridades policiales.
Si cree que alguno de los Contenidos de usuario infringen sus derechos de autor, siga el procedimiento establecido en el artículo 512 (c) de la DMCA y envíenos un aviso de eliminación por escrito que incluya la siguiente información:
La firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
La identificación de la obra protegida por derechos de autor que se afirma que se ha infringido, o, en caso de que presuntamente se hayan infringido los derechos sobre varias obras protegidas en el mismo Servicio y estén cubiertas por la misma notificación, una lista representativa de dichas obras.
Identificación del material que se considera que infringe las leyes de derecho de autor o que puede estar sujeto a actividades de infracción y que debe eliminarse o deshabilitarse, además de información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.
Información razonablemente suficiente para podernos comunicar con usted, como correo electrónico, dirección, número de teléfono.
Una declaración en la que se afirme que cree de buena fe que el uso del material sobre el que se presenta el reclamo no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o las leyes vigentes.
Una declaración en la que se afirme que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
El aviso debe enviarse por correo certificado a la dirección que se indica más arriba.
Disposiciones generales
CoachCare y usted son contratistas independientes, y estos Términos de Servicio no establecen ni crean una relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.
Los Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y CoachCare y rigen su uso del servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo anterior (incluyendo, entre otros, cualquier versión anterior de estos Términos de Servicio). Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que una disposición de estos Términos de Servicio es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima, de forma que las disposiciones restantes de los Términos de Servicio continuarán en plena vigencia y efecto.
Los encabezados son solo para fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance de dicha sección.
El hecho de que CoachCare no realice acciones para el cumplimiento de cualquier derecho o no actúe con respecto a cualquier incumplimiento de los Términos de su parte, no constituirá una renuncia a ese derecho ni una renuncia al derecho de CoachCare de actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.
CoachCare tendrá el derecho de asignar los Términos (incluidos todos nuestros derechos, títulos, beneficios, intereses, obligaciones y deberes) a cualquier persona o entidad (incluidas las empresas afiliadas de CoachCare). Usted no tiene el derecho de ceder, en su totalidad o en parte, estos Términos a cualquier persona o entidad.
Los Términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware y de los Estados Unidos de América sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Las partes relacionadas por medio de estos Términos se someterán exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales federales y estatales del Estado de Delaware.
Aviso importante: por favor considere que el texto oficial de los Términos de Servicio es la versión en inglés de los mismos.