CoachCare

Nutzungsbedingungen für Patienten

SIE SOLLTEN DIE VERLINKTEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR PATIENTEN (die „Bedingungen“) SORGFÄLTIG LESEN, BEVOR SIE DIE COACHCARE-ANWENDUNG (die „App“), DIE COACHCARE-WEBSITE (die „Website“) UND DIE COACHCARE-DIENSTE FÜR VIRTUAL CARE MANAGEMENT („VCM“) VERWENDEN. Die VCM-Dienste können unter anderem Dienste zur Patientenfernüberwachung („RPM“), Dienste zur therapeutischen Fernüberwachung („RTM“), Dienste zur Behandlung chronischer Krankheiten („CCM“), Dienste zur Behandlung der Hauptversorgung („PCM“) oder Dienste zur Integration der verhaltensbezogenen Gesundheit („BHI“) umfassen. Die App, die Website und die VCM-Dienste, einschließlich aller relevanten Inhalte und Funktionen, die mit der App, der Website und den VCM-Diensten verbunden sind, werden zusammen als die „Dienste“ bezeichnet.

INDEM SIE EIN BENUTZERKONTO ERSTELLEN UND DIE DIENSTE NUTZEN, ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. WENN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, MELDEN SIE SICH NICHT BEI DEN DIENSTEN AN UND NUTZEN SIE SIE NICHT.

Alle Informationen, die Lexington Wellness Holdings Inc. d/b/a CoachCare und seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („CoachCare“, „Wir“ oder „Uns“) durch Ihre Nutzung der Dienste sammelt, unterliegen der Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer , die Teil dieser Bedingungen ist.

Indem Sie die Dienste weiterhin nutzen, stimmen Sie Folgendem zu:

Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen und sie nicht akzeptieren, stellen Sie bitte die weitere Nutzung der Dienste ein. Setzen Sie den Installationsvorgang nicht fort und löschen Sie umgehend alle installierten Dateien der App und Website von Ihrem/Ihren Gerät(en), sofern vorhanden.

SCHIEDSVERFAHRENHINWEIS: AUSSER WENN SIE SICH ABLEHNEN UND AUSSER BEI BESTIMMTEN ARTEN VON STREITIGKEITEN, DIE IM ABSCHNITT ZUR STREITBEILEGUNG UNTEN BESCHRIEBEN SIND, STIMMEN SIE ZU, DASS STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND COACHCARE DURCH VERBINDLICHES, INDIVIDUELLES SCHIEDSVERFAHREN BEIGELEGT WERDEN, UND SIE VERZICHTEN AUF IHR RECHT, AN EINER SAMMELKLAGE ODER EINEM SAMMELSCHIEDSVERFAHREN TEILZUNEHMEN. SIE KÖNNEN VON DER SCHIEDSVEREINBARUNG ABWEICHEN, INDEM SIE SICH INNERHALB VON 30 TAGEN NACH ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN AN support@coachcare.com WENDEN.

Gültig ab: Mai 2024

Zuletzt aktualisiert: Mai 2024

Diese Nutzungsbedingungen für Patientenbenutzer („Nutzungsbedingungen für Patientenbenutzer“ oder „Bedingungen“) sind ein rechtsgültiger Vertrag zwischen Ihnen („Sie/Ihr“ oder „Benutzer“) und Lexington Wellness Holdings Inc. d/b/a CoachCare und seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („uns“, „wir“, „unser“ oder „CoachCare“). CoachCare ist der Entwickler der CoachCare-Anwendung (die „App“) und der Website www.coachcare.com (die „Website“) und ermöglicht den Zugriff auf Dienste des virtuellen Pflegemanagements („VCM“). Die VCM-Dienste können je nach Bedarf Dienste zur Patientenfernüberwachung („RPM“), zur therapeutischen Fernüberwachung („RTM“), zur Behandlung chronischer Krankheiten („CCM“), zur Behandlung der Hauptversorgung („PCM“) oder zur Integration der Verhaltensgesundheit („BHI“) umfassen. Die App, Website und VCM-Dienste von CoachCare, einschließlich aller relevanten Inhalte und Funktionen, die mit der App, Website und den VCM-Diensten verbunden sind, werden zusammen als die „Dienste“ bezeichnet. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Dienste und gelten für Personen, die auf die Dienste zugreifen. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren und die Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Alle großgeschriebenen Begriffe, die in diesen Bedingungen nicht definiert sind, werden in der Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer definiert.

WELCHE DIENSTLEISTUNGEN WERDEN ANGEBOTEN?

Übersicht über die Dienste

Die App, die Website und alle zugehörigen Geräte sollen Patienten eine praktische Plattform bieten, mit der sie ihre Gesundheitsdaten erfassen und an ihre Gesundheitsdienstleister übermitteln können. Die Dienste sind nicht zur Erkennung von Notfällen vorgesehen.

Sie dürfen auf die Dienste nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zugreifen und sie nutzen, und Sie erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten, einschließlich aller anderen in diese Bedingungen aufgenommenen Richtlinien, wie beispielsweise unsere Datenschutzrichtlinie für Patientennutzer

Geräte

Die App ist für die Verwendung in Verbindung mit bestimmten Überwachungsgeräten vorgesehen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden (die „Geräte“), wie beispielsweise eine Bluetooth- oder mobilfunkfähige Blutdruckmanschette, eine Bluetooth- oder mobilfunkfähige Personenwaage, ein Bluetooth- oder mobilfunkfähiges Blutzuckermessgerät und/oder ein Bluetooth- oder mobilfunkfähiges Pulsoximeter. Geräte können Ihnen über CoachCare zur Verfügung gestellt werden, CoachCare stellt die Geräte jedoch nicht her. Dementsprechend bietet CoachCare keine Geräte- oder Produktgarantien an und lehnt diese ausdrücklich ab . Der Hersteller Ihres/Ihrer Geräte(s) kann eine Garantie anbieten oder auch nicht, und wir helfen Ihnen gerne dabei, auf alle anwendbaren Herstellergarantien zuzugreifen, die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@coachcare.com, um Hilfe zu erhalten.

Die Ihnen über CoachCare bereitgestellten Geräte sind exklusiv für CoachCare. Sie dürfen die Geräte nicht mit anderen Apps oder Softwareplattformen als der App verbinden oder verwenden. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Geräte zu verwenden oder Dritten die Verwendung zu gestatten, außer in Verbindung mit der App.

WAS BIETET COACHCARE NICHT?

WAS BIETET COACHCARE NICHT?

Durch die Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie zu und erkennen an, dass wir keine klinischen, Labor- oder Geräteherstellungsdienste anbieten. Unsere Rolle beschränkt sich darauf, Ihren Zugriff auf diese Produkte und Dienste über unsere Website und App zu unterstützen und zu erleichtern. SIE STIMMEN ZU UND ERKENNEN AN, DASS COACHCARE IHNEN IN KEINER WEISE DIAGNOSE ODER PRIMÄRBEHANDLUNG BIETET. SIE ERKENNEN FERNER AN UND ERKENNEN AN, DASS DIE INFORMATIONEN, PROZESSE, PRODUKTE UND ANDEREN ARTIKEL, DIE ALS TEIL DER DIENSTE VERWEIST WERDEN, NICHT ALS EMPFEHLUNG ODER BILLIGUNG EINER VORGEHENSWEISE, INFORMATION ODER EINES PRODUKTS GEDACHT SIND. WIR LEHNEN AUSDRÜCKLICH DEN AUFBAU EINER ANBIETER-PATIENTEN-BEZIEHUNG MIT IHNEN AB.

DIE DIENSTE KÖNNEN UND SIND NICHT DAFÜR ENTWICKELT, BESTIMMT ODER GEEIGNET, DIE BEZIEHUNG ZWISCHEN MEDIZINISCHEN FACHKRÄFTEN UND PATIENTEN ZU ERSETZEN ODER SICH MIT SCHWERWIEGENDEN, NOTFÄLLEN ODER LEBENSGEFÄHRLICHEN KRANKHEITEN ZU BEHANDELN UND SOLLTEN IN DIESEN UMSTÄNDEN NICHT VERWENDET WERDEN.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt über Ihre Pflege oder Behandlung besorgt sind oder glauben oder vermuten oder jemand anderes Sie darauf hinweist, dass Sie an einer ernsten oder lebensbedrohlichen Erkrankung leiden, rufen Sie in Gebieten, in denen dieser Dienst verfügbar ist, 9-1-1 an oder gehen Sie zur nächsten Notaufnahme.

Jede medizinische Beratung durch einen Anbieter und/oder Kliniker unter Verwendung von Informationen aus den Diensten basiert auf den persönlichen Gesundheitsdaten, die Sie bereitstellen. Wenn Sie keine vollständigen und genauen persönlichen Gesundheitsinformationen bereitstellen, ist die medizinische Beratung, die Sie erhalten, möglicherweise nicht genau oder angemessen. Fragen und Informationen, die über die Dienste gesammelt werden, dienen zu Informationszwecken und/oder Forschungszwecken und sollen potenzielle Muster in Symptomologien und Behandlungen identifizieren. Die Dienste und/oder alle aus den Diensten gewonnenen Daten sind in keiner Weise dazu gedacht, das unabhängige klinische Urteil eines qualifizierten medizinischen Fachpersonals zu ersetzen.

DARÜBER HINAUS STELLT DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTE DURCH EINEN ANBIETER ODER FORSCHER KEINE BILLIGUNG ODER EMPFEHLUNG DIESES ANBIETERS ODER FORSCHERS DURCH UNS DAR. DIE MEDIZINISCHE BERATUNG, DIE IHNEN VON IHREM GESUNDHEITSDIENSTLEISTER ODER EINEM ANDEREN FACHMANN ERTEILT WIRD, UNTERLIEGT NICHT UNSERER KONTROLLE, NOCH STELLEN WIR IHNEN DIESE BEREIT ODER VERWENDEN SIE SIE.

Wir bestätigen nicht die Qualifikationen von Gesundheitsfachkräften, die die Dienste nutzen. Wir überprüfen nicht, ob diese Personen bei ihren jeweiligen Zulassungsbehörden einen guten Ruf genießen oder ob sie die Dienste in Übereinstimmung mit den für die Ausübung der Medizin geltenden Gesetzen nutzen. Es liegt in IHRER Verantwortung, separat zu bestätigen, dass ein Gesundheitsdienstleister bei seinen jeweiligen Zulassungsbehörden einen guten Ruf genießt, und jede andere Sorgfalt walten zu lassen, die Sie bei der Auswahl und Aufrechterhaltung Ihrer Wahl von Gesundheitsfachkräften für angemessen halten.

Allgemeine Informationen, die über die Dienste zu Erkrankungen, Symptomatik, verfügbaren Medikamenten, Behandlungsmöglichkeiten und anderen lehrreichen Artikeln und Videos verfügbar sind, dienen ausschließlich allgemeinen Bildungszwecken. Ignorieren, vermeiden oder verzögern Sie niemals die Einholung von medizinischem Rat bei einem Arzt oder einem anderen qualifizierten medizinischen Fachpersonal aufgrund von Inhalten der Dienste. Wenn Sie ein dringendes medizinisches Problem oder eine Erkrankung haben oder vermuten, wenden Sie sich bitte umgehend an einen qualifizierten medizinischen Fachmann.

Wir sind KEIN Versicherungsabrechnungsunternehmen

Obwohl wir eine praktische Plattform für Benutzer bereitstellen, um bestimmte Gesundheitsinformationen zu verfolgen, und für Anbieter, um bestimmte Gesundheitsdienste anzubieten, die möglicherweise von staatlichen oder bundesstaatlichen Krankenversicherungen erstattet werden, sind wir keine Abrechnungsexperten. Alle Ihnen in Bezug auf die Abrechnung bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sollten nicht als verlässlich angesehen werden.

WER IST BERECHTIGT, DIE DIENSTE ZU NUTZEN?

Sie müssen sich registrieren, um ein Konto („Benutzerkonto“) zu erstellen und ein registrierter Benutzer zu werden, um auf die Dienste zugreifen zu können. Der Registrierungsprozess beginnt, wenn entweder Sie oder ein Anbieter Ihre demografischen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Kontaktinformationen) auf der Website oder in der App eingibt. Der Registrierungsprozess ist abgeschlossen, wenn eines der folgenden Ereignisse eintritt:

Sie können Informationen in Ihrem Konto ändern oder korrigieren, indem Sie in der Patienten-App oder -Website auf Ihr Benutzerkonto zugreifen oder CoachCare unter support@coachcare.com kontaktieren. Sie stimmen zu, kein Benutzerkonto im Namen einer anderen Person als Ihrem eigenen zu registrieren, es sei denn, Sie sind gesetzlich dazu befugt, diese Person an diese Bedingungen zu binden. Durch die Registrierung einer anderen Person erklären Sie hiermit, dass Sie gesetzlich dazu befugt sind.

Durch die Registrierung für ein Konto und die Nutzung der Dienste sichern und gewährleisten Sie Folgendes:

HINWEIS: DIESE VEREINBARUNG IST UNWIRKSAM, WENN SIE GESETZLICH VERBOTEN IST. VERWENDEN SIE DIE DIENSTE NICHT, WENN SIE GESETZLICH VERBOTEN SIND. SIE VERSTEHEN, DASS IHRE NUTZUNG DER DIENSTE MIT DER ÜBERTRAGUNG ERHEBLICHER DATENMENGEN EINHERGEHEN ODER DIESE ERFORDERN KANN. SIE SIND FÜR ALLE DATENGEBÜHREN VERANTWORTLICH, DIE VON IHREM MOBILFUNK- ODER INTERNETDIENSTLEISTER ERHOBEN WERDEN ODER DIE ANDERWEITIG AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN KÖNNEN.

WIE BENACHRICHTIGT COACHCARE SIE ÜBER ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN?

Mit Ausnahme der Schiedsvereinbarung (siehe Abschnitt „Streitbeilegung“), die am Ende dieser Bedingungen enthalten ist, behält sich CoachCare das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Mitteilung an Sie zu ändern oder zu modifizieren. Wenn wir diese Bedingungen wesentlich ändern oder modifizieren, werden wir Sie darüber informieren, indem wir (1) eine neue Version der Bedingungen in der App veröffentlichen und/oder (2) eine Änderungsmitteilung auf unserer Website und/oder App veröffentlichen.

Wenn Sie die Dienste weiterhin nutzen, nachdem wir Sie über die Änderungen informiert haben, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, sollten Sie die Nutzung der Dienste sofort einstellen und alle mit den Diensten verbundenen Dateien auf Ihrem Computer und/oder Mobilgerät löschen.

WEM GEHÖREN DIE DIENSTE UND PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Eigentum und Nutzung der Dienste

CoachCare besitzt die Dienste, einschließlich aller Inhalte und Funktionen, auf die Sie über die Dienste zugreifen. Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen CoachCare eine nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste durch Herunterladen und Installieren der App auf Ihrem Computer oder Mobilgerät.

DIE DIENSTE SIND NUR FÜR IHREN PERSÖNLICHEN UND NICHT-KOMMERZIELLEN GEBRAUCH BESTIMMT UND SIE DÜRFEN Ihren Zugang zu den DIENSTEN NICHT WEITERVERKAUFEN ODER UNTERLIZENZIEREN. Sie dürfen die Dienste ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von CoachCare nicht für andere Zwecke als die gemäß diesen Bedingungen zulässigen verwenden.

Sie dürfen den Namen, die Marken, Dienstleistungsmarken oder Logos von CoachCare oder die von Dritten, die auf den Diensten erscheinen, nicht in Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit verwenden oder anderweitig auf die Förderung oder Zugehörigkeit von CoachCare oder diesem Dritten zu einem Produkt oder Dienst hinweisen, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von CoachCare oder diesem Dritten.

Eigentum und Verwendung personenbezogener Daten

Sie besitzen Ihre persönlichen Daten und alle anderen Informationen, die Sie über oder auf den Diensten übermitteln (zusammen „Patienteninformationen“). Wenn Sie die Informationen einer anderen Person in die Dienste eingeben, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie die Erlaubnis dazu haben. Damit wir Ihnen die Dienste bereitstellen können, gewähren Sie CoachCare eine unbefristete, nicht exklusive, vollständig bezahlte und gebührenfreie, übertragbare, unterlizenzierbare, weltweite Lizenz zur Nutzung Ihrer Patienteninformationen zum Zweck der Bereitstellung der Dienste, vorbehaltlich der Einschränkungen in der Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer. Sie stimmen außerdem zu, dass CoachCare Ihre Patienteninformationen, einschließlich, ohne Einschränkung, Ihrer persönlichen Gesundheitsinformationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer, anonymisieren und diese anonymisierten Informationen für beliebige Zwecke verwenden oder offenlegen darf.

App Store & Google Play

Wenn Sie die App aus dem Apple App Store oder von Google Play (dem „ App-Anbieter “) heruntergeladen haben, bestätigen Sie durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen, dass Sie Folgendes verstehen und akzeptieren:

Nur Apple-Benutzer: Wenn Sie die App aus dem App Store heruntergeladen haben, ist die Ihnen in diesen Bedingungen gewährte Lizenz nicht übertragbar und gilt für die Verwendung der App auf allen Apple-Produkten, die Sie besitzen oder kontrollieren.

WAS DÜRFEN SIE MIT DEN DIENSTEN NICHT TUN?

Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen. Darüber hinaus legen wir Ihrer Nutzung der Dienste bestimmte Beschränkungen auf. Während der Nutzung der Dienste darf Ihnen nicht Folgendes gestattet werden:

CoachCare ist nicht verpflichtet, Ihre Nutzung der Dienste zu überwachen, wir können dies jedoch tun, um sicherzustellen, dass Sie diese Bedingungen einhalten, und/oder um auf Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden zu reagieren, falls und wenn wir dazu verpflichtet sind. CoachCare behält sich das Recht vor, Ihre Nutzung der Dienste ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu beenden, falls Sie an einer der oben beschriebenen verbotenen Nutzungen teilnehmen.

WIE SOLLTEN SIE IHRE ANMELDEINFORMATIONEN SCHÜTZEN?

Die Dienste sind so konzipiert, dass Benutzer einen Benutzernamen und ein Passwort erstellen müssen, um auf die Dienste zuzugreifen und sie zu verwenden. Ihr Benutzername und Ihr Passwort sind zusammen Ihre „Benutzeranmeldeinformationen“. Sie sind allein verantwortlich für (i) die strikte Vertraulichkeit Ihrer Benutzeranmeldeinformationen, (ii) die Nichtzulassung einer anderen Person, Ihre Benutzeranmeldeinformationen für den Zugriff auf die Dienste zu verwenden, und (iii) alle Schäden oder Verluste, die durch Aktivitäten entstehen oder erlitten werden können, die unter Verwendung Ihrer Benutzeranmeldeinformationen erfolgen, unabhängig davon, ob Sie von diesen Aktivitäten Kenntnis hatten oder nicht. Sie erklären sich damit einverstanden, CoachCare unverzüglich schriftlich per E-Mail über jede unbefugte Verwendung Ihrer Benutzeranmeldeinformationen oder jede andere Gefährdung der Sicherheit Ihres Benutzerkontos zu informieren.

WIR HAFTEN NICHT FÜR VERLUSTE, DIE IHNEN DURCH DIE VERWENDUNG IHRES PASSWORTS DURCH JEMAND ANDERES ENTSTEHEN, WEDER MIT NOCH OHNE IHR WISSEN. WIR SIND UND WERDEN NICHT FÜR SCHÄDEN HAFTBAR GEMACHT, DIE AUS DEM DIEBSTAHL IHRER BENUTZERANMELDUNGEN UND/ODER EINEM DARAUS RESULTIERENDEN ZUGRIFF AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN, IHRER OFFENLEGUNG IHRER BENUTZERANMELDUNGEN ODER DER VERWENDUNG IHRER BENUTZERANMELDUNGEN DURCH EINE ANDERE PERSON ODER EINHEIT ENTSTEHEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE SICH DIESER VERWENDUNG BEWUSST WAREN.

Sie können für alle Verluste haftbar gemacht werden, die CoachCare und/oder seinen verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren und Vertretern aufgrund der Verwendung Ihres Benutzerkontos oder Passworts durch eine andere Person entstehen, unabhängig davon, ob Sie sich dieser Verwendung bewusst waren.

WIE SCHÜTZT COACHCARE IHRE PRIVATSPHÄRE?

CoachCare schätzt Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer für eine Erklärung unserer Datenschutzpraktiken, der Daten, die wir von Ihnen erfassen, wie wir diese Daten verwenden und Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Indem Sie auf „Ich stimme zu“ klicken, auf die Dienste zugreifen oder sie verwenden oder indem Sie über die Dienste Inhalte herunterladen, anzeigen oder hochladen, erkennen Sie die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer an und stimmen ihnen zu und bestätigen, dass die Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer Teil dieser Bedingungen ist.

Durch die Nutzung der Dienste und die Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie außerdem an, dass CoachCare Ihre personenbezogenen Daten an andere Benutzer weitergeben kann, einschließlich Ihres Gesundheitsdienstleisters (sofern Sie dies zulassen). Wir können Ihre Informationen an Dritte weitergeben, wie in der Datenschutzrichtlinie für Patientenbenutzer beschrieben, und werden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, vorher Ihre Zustimmung einholen.

Wir sind weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Behandlung personenbezogener Daten durch Dritte verantwortlich oder haftbar, einschließlich der Erhebung, Verwendung, Offenlegung, Speicherung, des Verlusts, Diebstahls oder Missbrauchs personenbezogener Daten, unabhängig davon, ob diese Behandlung gegen geltendes Recht verstößt oder nicht.

Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzrichtlinie für Patientennutzer nicht darauf eingeht, wie Gesundheitsdienstleister, mit denen Sie über die Dienste erfasste, generierte oder gespeicherte Informationen teilen, Ihre Gesundheitsinformationen weiter verwenden und offenlegen können. Die Datenschutzrichtlinie Ihres Anbieters sollte öffentlich verfügbar sein und befindet sich normalerweise auf dessen Website. Die Datenschutzrichtlinie für Patientennutzer von CoachCare gilt nicht für die Erhebung, Verwendung, Offenlegung oder Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten direkt durch Anbieter, Kliniker, Forscher, Pflegekräfte oder andere medizinische Fachkräfte und/oder Einrichtungen. Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass CoachCare weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine solche Person oder Einrichtung verantwortlich noch haftbar ist, einschließlich der Erfassung, Verwendung, Offenlegung, Speicherung, des Verlusts, Diebstahls oder Missbrauchs Ihrer personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob diese Behandlung gegen geltendes Recht oder die Datenschutzrichtlinie des Anbieters verstößt.

COMPUTERAUSRÜSTUNG UND INTERNETZUGANG

Sie sind dafür verantwortlich, alle Software, Hardware oder andere Geräte (zusammen „Systeme“) zu beschaffen, zu installieren, zu warten und zu betreiben, die Sie für den Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung benötigen. Dies umfasst, ohne Einschränkung, die Beschaffung von Internetdiensten, die Verwendung aktueller Webbrowser und die beste handelsübliche Verschlüsselungs-, Antiviren-, Anti-Spyware- und Internetsicherheitssoftware. Sie sind für die Datensicherheit der Systeme verantwortlich, die für den Zugriff auf die Dienste verwendet werden, sowie für die Übertragung und den Empfang von Informationen unter Verwendung dieser Systeme. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler oder Probleme, die durch Fehlfunktionen oder Ausfälle des Internets oder Ihrer Systeme entstehen.

Mit der Nutzung offener Netzwerke wie dem Internet sind immer gewisse Risiken hinsichtlich Sicherheit und Zugangsverfügbarkeit verbunden, und Sie übernehmen ausdrücklich diese Risiken.

Abmeldung von Mitteilungen von COACHCARE

Wir können Ihnen Mitteilungen, einschließlich E-Mails, bezüglich Ihres Benutzerkontos und der Dienste senden. Sie können E-Mails zu Benutzerkontos und Diensten mithilfe Ihrer E-Mail-Einstellungen filtern, aber wir bieten Ihnen keine Möglichkeit, diese Mitteilungen abzulehnen.

Wenn Sie dem Erhalt von Marketing- oder anderen Mitteilungen zustimmen, die nicht mit Ihrem Benutzerkonto oder den Diensten in Zusammenhang stehen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese Marketing-Mitteilungen innerhalb der entsprechenden Nachricht abzulehnen.

DRITTE UND WEBSITES DRITTER

Websites Dritter

Während der Nutzung der Dienste werden Sie möglicherweise mit Bereichen oder Funktionen der Dienste vertraut gemacht, die Ihnen den Zugriff auf eine Website ermöglichen, die nicht uns gehört und nicht von uns kontrolliert wird (zusammen „Websites Dritter“). Wenn Sie sich für den Zugriff auf eine dieser Websites Dritter entscheiden, verlassen Sie unsere App oder Website und werden in eine Umgebung umgeleitet, die einem externen Dritten gehört und von diesem kontrolliert wird. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Websites Dritter andere Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen, Benutzerhandbücher und/oder Geschäftspraktiken (zusammen „Regeln Dritter“) haben können als wir, und dass Ihre Nutzung dieser Websites Dritter ausschließlich den jeweiligen Regeln Dritter unterliegt. Wir stellen Ihnen Links zu Websites von Drittanbietern als Annehmlichkeit zur Verfügung und wir überprüfen diese Websites von Drittanbietern nicht, geben keine Zusicherungen ab und übernehmen keine Verantwortung dafür, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Wahrhaftigkeit, Genauigkeit, Qualität oder Vollständigkeit des Inhalts, der Anwendung, der angezeigten Links und/oder aller anderen Aktivitäten, die auf oder über diese Websites von Drittanbietern durchgeführt werden.

SIE STIMMEN ZU, DASS WIR UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DIREKT ODER INDIREKT FÜR WAREN, DIENSTLEISTUNGEN, GESCHÄFTSPRAKTIKEN, INFORMATIONEN, RESSOURCEN, ANWENDUNGEN UND ANDERE INHALTE („Angelegenheiten Dritter“) VERFÜGBAR SIND, DIE AUF ODER ÜBER WEBSITES VON DRITTANBIETERN ODER GESCHÄFTEN ODER KOMMUNIKATIONEN VON DRITTANBIETERN VERFÜGBAR SIND, ODER FÜR DAMIT VERBUNDENE SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE DURCH ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG ODER IHREM VERLASS AUF DIE ANGELEGENHEITEN VON DRITTANBIETERN VERURSACHT WERDEN ODER VERURSACHT WERDEN SOLLTEN.

Jegliche Bezugnahme in den Diensten auf ein Produkt, einen Dienst, eine Veröffentlichung, eine Institution, eine Organisation eines Drittunternehmens oder eine Einzelperson stellt weder eine Billigung oder Empfehlung unsererseits dar noch impliziert sie diese.

Dienste Dritter

Soweit Funktionen, Aspekte, Produkte oder Dienste, die über die Dienste angeboten werden, ganz oder teilweise von Dritten bereitgestellt werden („ Dienste Dritter“, bereitgestellt von „Drittanbietern“), können für Sie zusätzliche Bedingungen gelten. Soweit zutreffend, erhalten Sie eine Benachrichtigung und haben die Möglichkeit, diese Bedingungen zu akzeptieren. WENN SIE DIESE ZUSÄTZLICHEN BEDINGUNGEN NICHT VERSTEHEN ODER NICHT ANBINDEN, VERWENDEN SIE DIE ZUGEHÖRIGEN DIENSTE DRITTER NICHT.

Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Nutzungsbedingungen für Dienste Dritter und diesen Bedingungen gelten diese zusätzlichen Bedingungen in Bezug auf diese Dienste Dritter. Drittanbieter können bestimmte Informationen über Sie sammeln und verwenden, wie in den Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter angegeben. Bevor Sie Informationen an Drittanbieter weitergeben, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinie lesen. WENN SIE DIE DATENSCHUTZERKLÄRUNG ODER NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINES DRITTANBIETERS NICHT VERSTEHEN ODER IHNEN NICHT ZUSTIMMEN, SOLLTEN SIE DIE ZUGEHÖRIGEN DRITTANBIETERDIENSTE NICHT VERWENDEN. WIR SIND UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR IHRE VON DRITTANBIETERN ERFASSTEN ODER VERWENDETEN INFORMATIONEN VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR.

IHRE ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN

Zusätzlich zu anderen in den Bedingungen enthaltenen Zusicherungen und Garantien sichern Sie zu, dass Ihre Nutzung der Dienste diesen Bedingungen und allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, Regeln und Richtlinien und Verfahren von CoachCare (soweit Ihnen diese Richtlinien und Verfahren mitgeteilt werden) entspricht. Insbesondere SICHERN UND GARANTIEREN SIE, DASS SIE GESETZLICH BERECHTIGT SIND, PERSONENBEZOGENE DATEN (DIE IHNEN ODER ANDEREN GEHÖREN, IN DEREN NAMEN SIE SOLCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ÜBERMITTELN) MIT UNS ZU TEILEN.

GARANTIEAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Keine Garantien

DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE. OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN LEHNT COACHCARE AUSDRÜCKLICH JEGLICHE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, UNGESTÖRTEN BESITZ, NICHTVERLETZUNG UND JEGLICHE GARANTIEN AB, DIE SICH AUS DEM HANDELSVERLAUF ODER HANDELSBRAUCH ERGEBEN. COACHCARE GIBT KEINE GARANTIE, DASS DIE DIENSTE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI VERFÜGBAR SIND. COACHCARE GIBT KEINE GARANTIE HINSICHTLICH DER QUALITÄT JEGLICHER PRODUKTE, ANWENDUNGEN ODER MATERIALIEN, AUF DIE ÜBER DIE ANWENDUNG ZUGEGRIFFEN ODER DIE SIE ERWORBEN WERDEN , ODER DER GENAUIGKEIT, AKTUALITÄT, WAHRHEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT JEGLICHER ÜBER DIE DIENSTE ERHALTENER INHALTE.

KEIN RATSCHLAG ODER KEINE INFORMATION, OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, DIE VON COACHCARE ODER ÜBER DIE ANWENDUNG ODER MATERIALIEN ERHALTEN WERDEN, STELLT EINE GARANTIE DAR, DIE NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESEN BEDINGUNGEN GEGEBEN WIRD.

SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR IHRE KOMMUNIKATION UND INTERAKTION MIT DEN DIENSTEN UND MIT ANDEREN PERSONEN, MIT DENEN SIE KOMMUNIZIEREN ODER INTERAGIEREN ALS FOLGE IHRER NUTZUNG DER DIENSTE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF PATIENTEN, ANBIETER, ÄRZTE/PFLEGER ODER AUTORISIERTE DRITTE.

IHNEN IST BEWUSST, DASS COACHCARE KEINE VERANTWORTUNG FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG ODER UNTERSUCHUNG DES HINTERGRUNDS VON NUTZERN DER DIENSTE ÜBERNIMMT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ANBIETER UND/ODER ÄRZTE/PFLEGER, NOCH ÜBERPRÜFT COACHCARE DIE AUSSAGEN SOLCHER NUTZER DER DIENSTE BZW. ÜBERNIMMT DIE VERANTWORTUNG DAFÜR. COACHCARE GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN HINSICHTLICH DES VERHALTENS VON BENUTZERN DER DIENSTE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ANBIETER UND/ODER ÄRZTE/PFLEGER.

COACHCARE KANN TECHNISCHE ODER ANDERE SCHWIERIGKEITEN, DIE ZU EINEM FEHLER BEIM ERHALT VON DATEN ODER ZU DATENVERLUST, PERSONALISIERUNGSEINSTELLUNGEN ODER ANDEREN DIENSTUNTERBRECHUNGEN FÜHREN KÖNNEN, NICHT IMMER VORHERSEHEN ODER VORAUSSCHAUEN. COACHCARE KANN KEINE VERANTWORTUNG FÜR DIE AKTUALITÄT, GENAUIGKEIT, LÖSCHUNG, NICHTZUSTELLUNG ODER DAS FEHLER BEI DER SPEICHERUNG VON BENUTZERDATEN, KOMMUNIKATIONEN ODER PERSONALISIERUNGSEINSTELLUNGEN ÜBERNEHMEN. ES LIEGT IN IHRER VERANTWORTUNG, ALLE INFORMATIONEN, DIE SIE IN DIE APP ODER WEBSITE EINGEBEN, ZU SICHERN.

DIENSTE (ODER FUNKTIONEN INNERHALB DER DIENSTE) KÖNNEN JE NACH REGION, LÄNDER ODER BENUTZER VARIIEREN. ES WIRD KEINE GARANTIE ODER ZUSICHERUNG GEGEBEN, DASS IHNEN EIN BESTIMMTER DIENST, EINE BESTIMMTE FUNKTION ODER EIN BESTIMMTES FUNKTIONSELEMENT ZUR VERFÜGUNG STEHT. COACHCARE KANN NACH EIGENEM ERMESSEN DEN ZUGRIFF AUF FUNKTIONEN INNERHALB DER DIENSTE BESCHRÄNKEN ODER ÄNDERN ODER UNTERSCHIEDLICHE ZUGRIFFSSTUFEN FÜR VERSCHIEDENE BENUTZER ERSTELLEN. COACHCARE KANN BESTIMMTE FUNKTIONEN ODER TEILE DER DIENSTE OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG STARTEN, ÄNDERN, AKTUALISIEREN, MIT BEDINGUNGEN VERBINDEN, AUSSETZEN ODER BEENDEN, AUSSER DASS IM FALL EINES KOSTENPFLICHTIGEN DIENSTES DIE BENUTZER MINDESTENS VIERZEHN (14) TAGE VOR JEGLICHER ÄNDERUNG DIESES DIENSTES BENACHRICHTIGT WERDEN. EINIGE FUNKTIONEN ODER DIENSTE KÖNNEN VON VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IM AUFTRAG VON COACHCARE BEREITGESTELLT WERDEN.

Ihre Verantwortung für Verlust oder Beschädigung

SIE STIMMEN ZU, DASS DIE NUTZUNG DER DIENSTE AUSSCHLIESSLICH AUF IHR RISIKO ERFOLGT. SIE MACHEN COACHCARE ODER SEINE DRITTANBIETER, LIZENZGEBER ODER LIEFERANTEN, SOWEIT ZUTREFFEND, NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN VERANTWORTLICH, DIE AUS IHREM ZUGRIFF AUF DIE DIENSTE ODER IHRER NUTZUNG DER DIENSTE RESULTIEREN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERLUSTE ODER SCHÄDEN AN IHREN COMPUTERN, MOBILEN GERÄTEN ODER DATEN.

Haftungsbeschränkung

SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, DAS GESAMTE RISIKO, DAS AUS IHREM ZUGRIFF AUF DIE DIENSTE UND IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHT, BEI IHNEN LIEGT. WEDER COACHCARE NOCH EINE ANDERE PERSON ODER EINHEIT, DIE AN DER ERSTELLUNG, PRODUKTION ODER BEREITSTELLUNG DER DIENSTE BETEILIGT IST, HAFTET FÜR JEGLICHE ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, EXEMPLARISCHE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS, DATENVERLUST, VERLUST VON GOODWILL, DIENSTUNTERBRECHUNG, COMPUTERSCHÄDEN ODER SYSTEMAUSFALL ODER DIE KOSTEN FÜR ERSATZPRODUKTE ODER -ANWENDUNGEN, ODER FÜR JEGLICHE SCHÄDEN DURCH PERSONEN- ODER KÖRPERVERLETZUNGEN ODER SEELISCHE BELASTUNGEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER AUS DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER DIENSTE ODER AUS JEGLICHER KOMMUNIKATION, INTERAKTION ODER TREFFEN MIT ANDEREN NUTZERN DER DIENSTE ODER ANDEREN PERSONEN, MIT DENEN SIE KOMMUNIZIEREN ODER INTERAGIEREN ALS ERGEBNIS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE, UNGEACHTET OB AUF GARANTIE, VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), PRODUKTHAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BERUHEND, UND UNGEACHTET OB COACHCARE ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE ODER NICHT, SELBST WENN SICH HERAUSSTELLT, DASS EIN IN DIESEN BEDINGUNGEN FESTGELEGTES BEGRENZTES RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLT HAT.

WENN SIE MIT DEN DIENSTEN ODER DIESEN BEDINGUNGEN UNZUFRIEDEN SIND, IST IHR EINZIGES RECHTSMITTEL DIE NUTZUNG DER DIENSTE EINZUSTELLEN.

UM ZWEIFEL AUSZUSCHLIESSEN: WENN SIE MIT DEN GESUNDHEITSDIENSTEN, DIE SIE VON EINEM ANBIETER ERHALTEN, UNZUFRIEDEN SIND, HABEN SIE MÖGLICHERWEISE ZUSÄTZLICHE RECHTSMITTEL HINSICHTLICH DER BEREITSTELLUNG VON GESUNDHEITSDIENSTEN.

SIE ERKENNEN AN, DASS DIE NUTZUNG DER DIENSTE WÄHREND ODER IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM NOTFALL, SCHWERWIEGENDEN ODER LEBENSGEFÄHRLICHEN ZUSTAND AUF IHR ALLEINIGES RISIKO ERFOLGT. COACHCARE HAFTET IHNEN ODER ANDEREN PERSONEN GEGENÜBER NICHT FÜR ENTSCHEIDUNGEN ODER MASSNAHMEN, DIE AUF GRUND VON INFORMATIONEN GETROFFEN ODER GETAN WURDEN, DIE TEIL DER DIENSTE SIND.

COACHCARE HAFTET GEGENÜBER KEINEM BENUTZER ODER PERSON FÜR SCHÄDEN, DIE DURCH FAHRLÄSSIGKEIT ODER FEHLVERHALTEN VON ANBIETERN ODER ÄRZTEN/PFLEGERN VERURSACHT WERDEN, UNGEACHTET OB SIE SICH AUF ÜBER DIE DIENSTE ERFASSTE, GENERIERTE ODER GESPEICHERTE INFORMATIONEN VERLASSEN ODER NICHT.

DA EINIGE STAATEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR FOLGE- ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN NICHT ERLAUBEN, KÖNNEN EINIGE DER OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN FÜR SIE UNGÜLTIG SEIN. IN SOLCHEN STAATEN IST DIE HAFTUNG VON COACHCARE BEGRENZT UND GARANTIEN SIND IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG AUSGESCHLOSSEN, ÜBERSTEIGEN ABER IN KEINEM FALL 100,00 USD. JEGLICHE ANSPRÜCHE, DIE AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN, MÜSSEN INNERHALB VON ZWEI (2) JAHREN NACH EINTRETEN DES EREIGNISSES, AUS DEM DER DER ANSPRUCH ENTSTANDEN IST, GELTEND GEMACHT WERDEN.

SCHADENSERSATZ

SIE STIMMEN ZU, COACHCARE UND SEINE VERTRETER VON JEGLICHER HAFTUNG, VERLUST, ANSPRUCH, KLAGE, SCHÄDEN UND KOSTEN (EINSCHLIESSLICH ANGEMESSENER ANWALTSKOSTEN UND -KOSTEN) FREIZUSTELLEN, DIE AUS IHREM ZUGRIFF AUF ODER IHRER NUTZUNG DER DIENSTE, IHRER VERLETZUNG DIESER BEDINGUNGEN ODER JEGLICHEM FAHRLÄSSIGEN ODER UNRECHTMÄSSIGEN VERHALTEN IHRER SEITE ODER IN VERBINDUNG MIT IHREM BENUTZERKONTO DURCH SIE ODER EINE ANDERE PERSON, DIE ÜBER IHR BENUTZERKONTO AUF DIE DIENSTE ZUGRIFF NEHMT, ENTSTEHEN ODER DAMIT IN VERBINDUNG STEHEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE VON EINER SOLCHEN NUTZUNG BEWUSST WAREN.

WENN SIE IN KALIFORNIEN WOHNEN, VERZICHTEN SIE AUF ABSCHNITT 1542 DES KALIFORNISCHEN ZIVILGESETZBUCHES, DER BESAGT: „EIN ALLGEMEINER VERZICHT ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DEREN EXISTIEREN ZU SEINEN GUNSTEN DER GLÄUBIGER ODER DIE VERZICHTENDE PARTEI ZUM ZEITPUNKT DER AUSFÜHRUNG DES VERZICHTS NICHT WEISS ODER VERMUTET, UND DIE, WENN SIE IHM GEWUSST WÄREN, SEINEN VERGLEICH MIT DEM SCHULDNER ODER DER VERZICHTETEN PARTEI WESENTLICH BEEINFLUSST HÄTTEN.“

FEEDBACK AN COACHCARE GEBEN

Wir begrüßen und ermutigen Sie, uns Feedback, Kommentare und Verbesserungsvorschläge für die Dienste zu geben („Feedback“). Sie können Feedback senden, indem Sie uns eine E-Mail an support@coachcare.com senden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie uns, wenn Sie uns Feedback senden, eine nicht exklusive, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, vollständig bezahlte, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz unter allen geistigen Eigentumsrechten gewähren, die Sie besitzen oder kontrollieren, um das Feedback für beliebige Zwecke zu verwenden, zu kopieren, zu ändern, abgeleitete Werke zu erstellen und es anderweitig zu nutzen.

KÜNDIGUNG DES BENUTZERKONTOS

Wenn Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, können wir Ihr Benutzerkonto sperren oder deaktivieren oder Ihren Zugriff auf die Dienste ohne vorherige Benachrichtigung an Sie beenden. Es kann andere Fälle geben, in denen wir Ihren Zugriff auf die Dienste beenden müssen, die nicht mit Ihren Handlungen oder Unterlassungen zusammenhängen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste und Materialien jederzeit mit oder ohne Grund zu beenden.

Wenn Sie Ihr Benutzerkonto kündigen möchten, kontaktieren Sie CoachCare bitte unter support@coachcare.com, beenden Sie unverzüglich Ihre Nutzung der Dienste und löschen Sie alle mit den Diensten verbundenen Dateien von Ihrem Computer oder Mobilgerät.

STREITBEILEGUNG

*BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH, DA ER IHRE RECHTE BETRIFFT*

Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und CoachCare, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, dem unten beschriebenen Streitbeilegungsverfahren unterliegen. Wir möchten Ihre Bedenken ohne formelles Gerichtsverfahren ansprechen, daher haben wir ein mehrstufiges Streitbeilegungsverfahren eingeführt. Dieser Abschnitt zur Streitbeilegung kann durch eine schriftliche Vereinbarung zwischen Ihnen und CoachCare geändert werden.

Informelle Streitbeilegung

Bevor Sie eine Klage gegen CoachCare einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, zu versuchen, den Streit informell beizulegen, indem Sie sich an support@coachcare.com wenden. Die meisten Benutzeranliegen können schnell und zu Ihrer Zufriedenheit per E-Mail gelöst werden.

Schiedsvereinbarung

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass unser Supportteam eine Beschwerde von Ihnen nicht lösen kann (oder wenn wir einen Streit mit Ihnen nach einem informellen Versuch nicht beilegen konnten), einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen angeblichen Verstoß gegen diese Bedingungen, erklären Sie sich damit einverstanden, den Streit durch ein verbindliches Schiedsverfahren beizulegen. Bei einem Schiedsverfahren, das oft weniger kostspielig, schneller und weniger formell ist als eine Klage vor Gericht, wird anstelle eines Richters oder einer Jury ein neutraler Schiedsrichter eingesetzt. Schiedsrichter können denselben Schadenersatz und die gleiche Entschädigung zusprechen wie ein Gericht und können, müssen aber nicht, Anwaltshonorare, Schiedsrichterhonorare und -kosten sowie andere Kosten zusprechen, die der Partei entstehen, die den Streit nicht gewinnt. Sie stimmen zu, dass jeder Streit ausschließlich, vollständig und endgültig durch ein verbindliches Schiedsverfahren durch die American Health Lawyers Association („AHLA“) beigelegt wird.

Schiedsverfahren

Sie und CoachCare vereinbaren, drei (3) Schiedsrichter (das „Gremium“) einzusetzen, wobei ein Schiedsrichter (1) von Ihnen und ein (1) Schiedsrichter von CoachCare ausgewählt wird und der dritte (3.) Schiedsrichter im gegenseitigen Einvernehmen von Ihnen und CoachCare ausgewählt wird. Wenn Sie und CoachCare sich nicht auf den dritten Schiedsrichter einigen können, wählen die ersten beiden (2) ausgewählten Schiedsrichter den dritten Schiedsrichter aus. Die Auswahlentscheidung ist bindend.

Das Schiedsverfahren wird telefonisch, online und/oder ausschließlich auf der Grundlage schriftlicher Eingaben durchgeführt – die konkrete Art und Weise wird von der Partei gewählt, die das Schiedsverfahren einleitet. Das Schiedsverfahren beinhaltet kein persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Jedes Urteil über den Schiedsspruch des Gremiums kann bei jedem zuständigen Gericht eingereicht werden.

Jeder Anspruch oder Streitfall, der sich aus diesen Bedingungen ergibt, muss innerhalb eines (1) Jahres ab dem Entstehungsdatum durch ein Schiedsverfahren eingeleitet werden. Jeder Anspruch oder Streitfall, der ein (1) Jahr oder länger ab dem Entstehungsdatum eingeleitet wird, verjährt und wird abgewiesen.

Kosten des Schiedsverfahrens

Sie und CoachCare zahlen jeweils 50 % aller Mediatoren- und/oder Schiedsrichterkosten, Ausgaben und Gebühren, die im Zusammenhang mit der Vermittlung und/oder dem Schiedsverfahren gemäß diesen Bedingungen anfallen.

Ausnahmen von der Schiedsvereinbarung

CoachCare kann eine Klage ausschließlich auf Unterlassung einreichen, um die unbefugte Nutzung oder den Missbrauch der Dienste oder die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten (z. B. Marken-, Geschäftsgeheimnis-, Urheberrechts- oder Patentrechte) zu unterbinden, ohne sich zuvor an dem oben beschriebenen informellen Streitbeilegungsverfahren zu beteiligen.

Sie dürfen Streitigkeiten mit CoachCare nur auf individueller Basis beilegen und dürfen keine Ansprüche als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage, einer konzerngebundenen Klage oder einer repräsentativen Klage geltend machen. Sammelschiedsverfahren, Sammelklagen, allgemeine Privatklagen und die Konsolidierung mit anderen Schiedsverfahren sind gemäß diesen Bedingungen nicht zulässig.

Abmeldung vom alternativen Streitbeilegungsverfahren

Ungeachtet des Vorstehenden können Sie das oben beschriebene alternative Streitbeilegungsverfahren ablehnen oder „abwählen“, indem Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Annahme dieser Bedingungen an support@coachcare.com wenden und erklären, dass Sie (Vor- und Nachname) dieses Streitbeilegungsverfahren ablehnen.

SIE VERSTEHEN UND STIMMEN ZU, DASS SIE, INDEM SIE SICH NICHT VON DEM BESCHRIEBENEN ALTERNATIVEN STREITBEILEGUNGSVERFAHREN ABMELDEN, AUF JEGLICHES RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN VERZICHTEN, AUF DAS SIE ANDERWEITIG IM ZUSAMMENHANG MIT JEGLICHEN KLAGEN ODER STREITIGKEITEN, DIE IN IRGENDEINER WEISE AUS DIESEN BEDINGUNGEN ENTSTEHEN ODER MIT IHNEN IN VERBINDUNG STEHEN, ANSPRUCH HABEN KÖNNEN.

Wenn Sie sich von dem in diesem Abschnitt beschriebenen Streitbeilegungsverfahren abmelden oder wenn anderweitig festgestellt wird, dass eine Angelegenheit nicht Gegenstand eines solchen Streitbeilegungsverfahrens ist, unterwerfen Sie sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit eines staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichts im Bundesstaat Delaware im Umkreis von fünfundzwanzig (25) Meilen von Kent County, Delaware, in jedem Rechtsverfahren, das aus diesen Bedingungen entsteht oder mit ihnen in Zusammenhang steht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass sämtliche Ansprüche und Angelegenheiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sofern sie nicht dem oben beschriebenen Streitbeilegungsverfahren unterliegen, vor einem solchen Gericht verhandelt und entschieden werden können, und Sie verzichten hiermit auf jegliches Recht, gegen eine solche Einreichung Einspruch zu erheben, und zwar aufgrund eines ungeeigneten Gerichtsstands, der Unangemessenheit des Gerichtsstands oder aus anderen Gründen, die den Gerichtsstand betreffen, es sei denn, ein solcher Einspruch besagt, dass der Anspruch oder die Streitsache einer Entscheidung durch das oben beschriebene Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie für Patientennutzer und alle anderen durch Verweis einbezogenen Bedingungen stellen die vollständige und ausschließliche Übereinkunft und Vereinbarung zwischen CoachCare und Ihnen in Bezug auf die Dienste dar, und diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Übereinkünfte oder Vereinbarungen zwischen CoachCare und Ihnen in Bezug auf die Dienste.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Delaware ohne Bezugnahme auf Kollisionsnormen.

Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen weder kraft Gesetzes noch anderweitig ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von CoachCare abtreten oder übertragen. Jeder Versuch Ihrerseits, diese Bedingungen ohne eine solche Zustimmung abzutreten oder zu übertragen, ist ungültig und wirkungslos. CoachCare darf diese Bedingungen nach eigenem Ermessen ohne Einschränkung abtreten oder übertragen. Vorbehaltlich des Vorstehenden sind diese Bedingungen für die Parteien, ihre Rechtsnachfolger und zulässigen Zessionare bindend und kommen ihnen zugute.

Hinweise

Alle Hinweise oder sonstigen Mitteilungen, die gemäß diesen Bedingungen zulässig oder erforderlich sind, einschließlich solcher bezüglich Änderungen dieser Bedingungen, erfolgen schriftlich und werden übermittelt: (i) von CoachCare per E-Mail (in jedem Fall an die von Ihnen angegebene Adresse); und/oder (ii) durch Veröffentlichung in der App oder auf der Website. Bei per E-Mail übermittelten Hinweisen wird der Hinweis mit dem Datum wirksam, an dem er erstmals übermittelt wird. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle von CoachCare elektronisch erhaltenen Hinweise alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. SIE ALLEIN SIND DAFÜR VERANTWORTLICH, DASS IHRE BEI ​​COACHCARE HINTERLEGTE E-MAIL-ADRESSE GENAU UND AKTUELL IST, UND EINE MITTEILUNG AN SIE GILT ALS WIRKSAM, WENN SIE EINE E-MAIL AN DIE BEI ​​UNS HINTERLEGTE ADRESSE GESENDET HABEN.

Sie müssen CoachCare alle Mitteilungen per E-Mail an folgende Adresse senden: support@coachcare.com. Mitteilungen an CoachCare werden wirksam, sobald CoachCare sie erhält.

Kein unbeabsichtigter Verzicht

Das Versäumnis von CoachCare, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Durchsetzung dieses Rechts oder dieser Bestimmung dar. Der Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter von CoachCare unterzeichnet ist.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft, vorausgesetzt, dass die wesentlichen Bedingungen gültig, verbindlich und durchsetzbar bleiben und der wirtschaftliche und rechtliche Inhalt der in diesen Bedingungen vorgesehenen Transaktionen im Wesentlichen gewahrt bleibt.

Geistiges Eigentum

„Geistiges Eigentum“ bezeichnet alle geistigen Eigentumsrechte oder ähnliche Eigentumsrechte, einschließlich (i) Patentrechte und Gebrauchsmuster, (ii) Urheberrechte und Datenbankrechte, (iii) Marken, Handelsnamen, Domänennamen und Handelsaufmachungen und der damit verbundene Geschäftswert, (iv) Geschäftsgeheimnisse, (v) Maskenwerke und (vi) gewerbliche Designrechte; in jedem Fall, einschließlich aller Registrierungen, Registrierungsanträge und Erneuerungen und Verlängerungen der Vorgenannten in jeder Rechtsordnung der Welt.

Zwischen Ihnen und uns gehören alle Rechte, Titel und Ansprüche, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte, an den Diensten, allen zugehörigen Materialien, Logos, Produkten und Dokumentationen und allen anderen Eigentums- oder Materialgegenständen, die hiermit geliefert oder bereitgestellt werden, sowie allen Änderungen und Verbesserungen davon CoachCare oder seinen Lizenzgebern, Lieferanten und verbundenen Unternehmen, je nach Fall, und verbleiben ausschließlich bei diesen. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte sind uns vorbehalten. Jede Nutzung der Dienste, die nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet ist, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und kann Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze verletzen.

Rechtsmittel

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist, erfolgt die Ausübung eines Rechtsmittels durch eine der Parteien gemäß diesen Bedingungen unbeschadet ihrer anderen Rechtsmittel gemäß diesen Bedingungen oder anderweitig. Wenn ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt, wird diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt und die anderen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

Kontaktaufnahme mit CoachCare

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen und/oder anderen Dokumenten haben, auf die in diesen Bedingungen verwiesen wird. Sie können uns unter support@coachcare.com oder unter unserer Postanschrift kontaktieren:

CoachCare:

Lexington Wellness Holdings, Inc. D/B/A CoachCare
211 E 43rd St, 7th Flr #250
New York, NY 10017 Vereinigte Staaten

Datenschutzbeauftragter:

Lexington Wellness Holdings, Inc. D/B/A CoachCare
211 E 43rd St, 7th Flr #250
New York, NY 10017 Vereinigte Staaten

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