מדיניות הפרטיות של פורטל הספקים

גרסה 1

עדכון אחרון: מאי 2024

הודעה זו מתארת ​​כיצד נתונים אישיים ו/או מידע אודותיך עשויים להיות בשימוש וחשוף וכיצד תוכל לקבל גישה למידע זה. אנא לסקור אותו בקפידה.

מבוא

אנחנו ב- Lexington Wellness Holdings, Inc. d/b/a CoachCare ("אנחנו", "אנחנו", "החברה", או "CoachCare") מעריכים את הפרטיות שלך ומחויבים לשמור על סודיות הנתונים האישיים שלך. אנו משתמשים בנתונים שלך אך ורק בהקשר של אספקת פורטל ("פורטל ספק") ל ספקים מוסמכים ("משתמשי ספקים") לקבלת נתוני בריאות המטופל כולל נתונים פיזיולוגיים (למשל, לחץ דם, גלוקוז בדם, משקל, דופק אוקסימטריה וכו') ונתונים לא פיזיולוגיים (למשל, רמות כאב, צריכת מזון, דפוסי שינה ופעילות וכו') לצורך מתן טיפול וירטואלי שירותי ניהול ("VCM"), כולל כל התוכן הרלוונטי ו פונקציונליות הקשורה לפורטל ולשירותי VCM (ביחד, ה"שירותים"), כדי לספק טיפול למטופלים ("משתמשי מטופלים"). אם אתה קורא מדיניות פרטיות זו, אתה משתמש ספק.

תחולת מדיניות הפרטיות של פורטל הספק

מדיניות פרטיות זו חלה על נתונים אישיים ("נתונים אישיים") אשר CoachCare אוספת ממשתמשים (כהגדרתם להלן) של פורטל הספקים. המונח "נתונים אישיים" כולל כל מידע שניתן להשתמש בו מידע משלו או עם מידע אחר בשילוב כדי לזהות או ליצור קשר עם אחד מהם המשתמשים שלנו.

אנו מאמינים שפרטיות ושקיפות לגבי השימוש בנתונים האישיים שלך הם בעלי חשיבות עליונה. במדיניות פרטיות זו, אנו מספקים לך מידע מפורט מידע על האיסוף, השימוש, התחזוקה והחשיפה שלנו שלך מידע אישי. מדיניות הפרטיות מסבירה איזה סוג מידע אנחנו לאסוף, מתי וכיצד אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך, כיצד אנו מגנים על אישי נתונים וזכויותיך לגבי הנתונים האישיים שלך.

למידע נוסף הקשור לאופן שבו אנו משתמשים וחושפים את האישי שלך נתונים, אנא צור קשר עם קצין הפרטיות שלנו בכתובת support@coachcare.com.

הערה לגבי אתרי צד שלישי: השירותים שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרים אחרים אתרים שאינם מופעלים על ידי CoachCare. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, אתה יופנה לאתר של אותו צד שלישי. אנו ממליצים לך בחום לבדוק כל אתר שבו אתה מבקר עבור מדיניות הפרטיות. ל-CoachCare אין שליטה מעל ואינו נוטל אחריות על התוכן, מדיניות הפרטיות או שיטות עבודה של כל אתרים או שירותים של צד שלישי. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על השימוש שלך או על הגישה שלך לכל אתרים או שירותים של צד שלישי.

הסכמה לתנאי מדיניות הפרטיות של פורטל הספק

על ידי גישה ו/או שימוש בפורטל השירותים והספקים, אתה מאשר שקראת והסכמת לתנאים של זה מדיניות פרטיות. אם אינך מסכים, עליך להפסיק לאלתר את השימוש בשירותים ובשירותים פורטל הספקים.

עדכוני מדיניות הפרטיות של פורטל הספק

שים לב ש מדי פעם אנו מעדכנים את מדיניות הפרטיות הזו, וזה באחריותך כדי להישאר מעודכן בכל גרסאות מתוקנות. כל תיקונים במדיניות הפרטיות של פורטל הספקים יפורסמו ב- דף אינטרנט עדכון מדיניות הפרטיות. כל שינוי במדיניות הפרטיות של פורטל הספק ייכנס לתוקף מיד עם מתן הודעה דרך ה דף אינטרנט עדכון מדיניות הפרטיות ויחול על כל הנתונים האישיים שאנו שומרים, משתמשים וחושפים. אם אתה ממשיך להשתמש בפורטל השירותים והספקים בעקבות הודעה כזו, אתה מסכים לשינויים האלה.

מחיקת חשבון

אם בשלב כלשהו אינך מסכים יותר לשימוש ולחשיפה ב-Personal נתונים, כמתואר במדיניות פרטיות זו, אתה יכול למחוק את חשבון המשתמש שלך ("חשבון משתמש") על ידי שליחת בקשת מחיקה אל support@coachcare.com עם המידע הבא:

• השם שלך

• הארגון שלך

• כתובת הדוא"ל לכניסה שלך; ו

• הצהרה שאתה מבקש מחיקת חשבון.

שאלות או דאגות

אם יש לך שאלות או חששות לאחר קריאת מדיניות פרטיות זו, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת support@coachcare.com. אָנוּ מעריך את המשוב שלך.

איסוף ושימוש בנתונים אישיים

אילו נתונים אישיים אוספת CoachCare?

אנו אוספים ארבעה סוגי מידע: (i) נתונים דמוגרפיים; (ii) נתוני תמיכה; ו-(iii) נתונים טכנולוגיים. כל קטגוריה של נתונים מוסברת לעומק להלן.

• נתונים דמוגרפיים: CoachCare אוספת מהם נתונים דמוגרפיים מנהלי ארגון ("מנהלי מערכת") מטעם משתמשי ספקים (יחד, "משתמשים"), אשר עשויים לכלול, אך לא להיות מוגבל לשם, כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך, התפקיד שלך בתוך הארגון שלך (כלומר רופא, שירותי בריאות מוסמכים אחרים ספק, צוות קליני או צוות ללא החזר), המדינה שבה אתה נמצאים, רמת הפיקוח הדרושה לך כדי לספק VCM השירותים, המדינה שבה אתה מורשה, והתואר שלך בתוך אִרגוּן. איסוף הנתונים הדמוגרפיים הללו משמש בעיקר צור את חשבון המשתמש שלך, שבו תוכל להשתמש כדי להשתמש בצורה מאובטחת שירותים.

• נתוני תמיכה: אם תפנה אלינו לתמיכה או כדי להגיש א תלונה, אנו עשויים לאסוף מידע טכני או אחר ממך דרך קובצי יומן וטכנולוגיות אחרות, שחלקן עשויות להיות כשירות אישיות נתונים (למשל, כתובת IP). מידע כזה ישמש למטרות פתרון בעיות, תמיכת לקוחות, עדכוני תוכנה ושיפור של פורטל הספק והשירותים הנלווים בהתאם לפרטיות זו מְדִינִיוּת. שיחות עם CoachCare עשויות להיות מוקלטות או מעקב לצורך אימון, אבטחת איכות, שירות לקוחות ומטרות התייחסות.

• נתונים טכנולוגיים: אנו משתמשים בכלים נפוצים לאיסוף מידע, כגון קובצי יומן, עוגיות, משואות אינטרנט וטכנולוגיות דומות באופן אוטומטי לאסוף מידע, שעשוי להכיל נתונים אישיים מהמחשב שלך או מכשיר נייד בזמן שאתה מנווט בפורטל הספקים שלנו או מתקשר עם אימיילים או תקשורת אחרת, שלחנו לך. המידע שאנו אוספים עשוי כלול את כתובת ה-IP (או שרת ה-proxy), המכשיר והאפליקציה שלך מספרי זיהוי, מיקום, סוג דפדפן, ספק שירותי אינטרנט ו/או ספק סלולרי, הדפים והקבצים שבהם צפית, החיפושים שלך, מערכת ההפעלה שלך, ומידע על תצורת המערכת, ותאריך/שעה חותמות הקשורות לשימוש שלך. מידע זה משמש לניתוח מגמות כוללות, לעזור לנו לספק ולשפר את השירותים שלנו, ולהבטיח את תפקוד תקין ואבטחה של פורטל הספק והשירותים.

כיצד תשתמש CoachCare בנתונים אישיים?

CoachCare מעבדת את הנתונים האישיים שלך על סמך אינטרסים עסקיים לגיטימיים, מילוי השירותים שלנו לך, עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו, ו/או הסכמתך. אנו משתמשים או חושפים את הנתונים האישיים שלך רק כאשר הם קיימים חובה חוקית או היכן שיש צורך למלא את המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו. היכן שנדרש על פי חוק, נבקש את המקדמה שלך הסכמה לפני חשיפת הנתונים האישיים שלך לצד שלישי.

ליתר דיוק, CoachCare מעבדת את הנתונים האישיים שלך עבור הדברים הבאים מטרות עסקיות לגיטימיות:

• כדי לספק שירותים

• כדי למלא את ההתחייבויות שלנו כלפיך במסגרת תנאי השימוש של פורטל הספק

• כדי לתקשר איתך לגבי חשבון המשתמש שלך ולנהל אותו

• כדי לאחסן ולעקוב כראוי אחר הנתונים שלך במערכת שלנו

• להיענות לבקשות חוקיות של רשויות ציבוריות וממשלתיות, וכן לציית לחוק המדינה/פדרלי החל, כולל שיתוף פעולה עם הליכים משפטיים וצווי בית משפט

• כדי להגן על הזכויות שלנו, הפרטיות, הבטיחות או הרכוש שלנו, ו/או זו שלך או אחרים על ידי מתן הודעות מתאימות, נטילת תרופות משפטיות זמינות, וכן לפעול להגבלת הנזקים שלנו

• כדי לטפל בתמיכה טכנית ובבקשות אחרות ממך

• כדי לאכוף ולהבטיח את תאימותך לתנאי פורטל הספקים שלנו של השימוש או התנאים של כל הסכם שירותים רלוונטי אחר שיש לנו איתו אתה

• לנהל ולשפר את הפעילות שלנו ואת פורטל הספקים, כולל פיתוח פונקציונליות נוספת

• לניהול עיבוד תשלומים

• כדי להעריך את איכות השירות שאתה מקבל, לזהות מגמות שימוש וכן לשפר את חווית המשתמש שלך

• כדי לשמור על פורטל הספקים שלנו בטוח ומאובטח

• כדי לשלוח לך מידע על שינויים בתנאים, התנאים וההגבלות שלנו מדיניות

• כדי לאפשר לנו לנקוט בסעדים זמינים או להגביל את הנזקים שעלולים לנו לִתְמוֹך; ו

• כדי לאפשר לך להתחבר למשתמשי חולים ולהציג נתונים אישיים, אשר מאפשר לך לעקוב אחר התקדמות המטופל ומצבו הכללי כפי שאתה חושב מתאים.

האם CoachCare משתמש בנתונים אישיים עבור Analytics?

CoachCare משתמשת בספקי שירות של צד שלישי כדי לנטר ולנתח את השימוש ב הפלטפורמה כחלק מהשירותים שלנו. שירותי הניתוח והטכניקות שאנו עשוי להשתמש כולל אך לא מוגבל ל: Google Analytics, Attributer, ו ActiveCampaign.

היכן מעובדים נתונים אישיים?

הנתונים האישיים שאנו אוספים באמצעות הפלטפורמה יאוחסנו במאובטח שרתים בארצות הברית. CoachCare פועלת בינלאומית ובנתונים הקשורים לפעולות בינלאומיות עשויות להיות מועברות אל או ממנה מדינות למטרות העסקיות הלגיטימיות המתוארות במדיניות זו. ל נתונים אישיים המועברים בין מדינות, CoachCare מצייתת להם תקני העברת נתונים והגנה על הפרטיות הבינלאומיים הרלוונטיים, כולל מגן הפרטיות של האיחוד האירופי-ארה"ב / שוויץ-ארה"ב ואישור נציבות האיחוד האירופי סעיפים חוזיים סטנדרטיים של GDPR להעברת נתונים חוצי גבולות. אתה יכול למידע נוסף על מגן הפרטיות בכתובת www.privacyshield.gov. אתה יכול לעיין בסעיפים החוזים הסטנדרטיים של GDPR על ידי עיון ב נספח להגנה על מידע CoachCare GDPR.

בנוסף, נתונים אישיים עשויים להיות מועברים לצדדים שלישיים, אילו צדדים עשויים לאחסן או לשמור את הנתונים בשרתים המאובטחים שלהם. צדדים שלישיים אלו אינם מורשים להעביר את הנתונים האישיים שלך מחוץ לארצות הברית.

עם מי CoachCare משתפת נתונים אישיים?

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם הקטגוריות הבאות של אנשים/ישויות:

• שותפים עסקיים וספקים: אנו חולקים נתונים אישיים עם מוגבל מספר שותפים, נותני שירותים ואנשים/גופים אחרים שעוזרים לנהל את העסק שלנו ("שותפים עסקיים"). באופן ספציפי, אנו עשויים להעסיק חברות ויחידים של צד שלישי כדי להקל על השירותים שלנו, לספק שירותים מטעמנו, מבצעים פונקציות הקשורות לשירות או מסייעים לנו ניתוח אופן השימוש בשירותים שלנו. השותפים העסקיים שלנו הם מחויב חוזית להגן על הנתונים האישיים שלך ולהשתמש בהם רק עבור המטרה המוגבלת שלשמה הוא משותף. השימוש של שותפים עסקיים ב נתונים אישיים עשויים לכלול, אך לא מוגבלים ל, מסירת שירותים כגון אירוח נתונים, שירותי IT, שירותי לקוחות ותשלום מעבד.

• היועצים שלנו: אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים לספק שירותי ייעוץ ל-CoachCare, כולל, אך לא רק, שלנו עורכי דין, רואי חשבון, רואי חשבון ובנקים (יחד, "יועצים"). נתונים אישיים ישותפו עם יועצים רק אם ל-CoachCare יש א אינטרס עסקי לגיטימי בשיתוף נתונים כאלה.

• צדדים שלישיים על פי הנחייתך או הסכמתך: אתה רשאי להפנות את CoachCare אליו לשתף את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים. לפי בקשתך ו בהסכמה, אנו עשויים לשתף נתונים אישיים כאלה עם אותם צדדים שלישיים שאתה לזהות.

• צדדים שלישיים על פי העברות עסקים: במקרה של א ארגון מחדש, מיזוג, מכירה, מיזם משותף, הקצאה, העברה או נטייה אחרת של כל או חלק מהישות התאגידית של CoachCare, נכסים או מניות (כולל בקשר לכל פשיטת רגל או דומה הליכים), אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים שלך עם צד שלישי.

• ממשלה ורשויות אכיפת החוק: אם סביר והכרחי, אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך כדי (i) לציית לתהליכים משפטיים או בקשות ממשלתיות הניתנות לאכיפה, או כפי שנדרש אחרת על פי חוק; (ii) לשתף פעולה עם צדדים שלישיים בחקירת מעשים או מחדלים להפר את מדיניות הפרטיות הזו או את תנאי השימוש של פורטל הספקים; או (iii) להגיש תביעה משפטית נגד מי שעשוי להפר את הספק תנאי השימוש של הפורטל או מי עלול לגרום בכוונה או לא בכוונה פגיעה או הפרעה לזכויות או לרכוש של CoachCare או של כל שלישי צד, לרבות משתמשים אחרים של השירותים שלנו.

כמה זמן CoachCare שומרת נתונים אישיים?

CoachCare שומרת את הנתונים האישיים שלך רק אם יש צורך וכנדרש עבורנו פעולות עסקיות, מתן שירותים, מטרות ארכיון ו/או ל לעמוד בדרישות החוק. תקופת השמירה המדויקת תהיה תלויה ב: (i) הכמות, הטבע והרגישות של הנתונים האישיים; (ii) האישי סיכון לנזק בגין שימוש או חשיפה בלתי מורשית; (iii) המטרות שלשמן אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, כולל אם מטרות אלו יכולות להיות מושגת באמצעים אחרים; (iv) כל התחייבות חוזית לגבי נתונים שמירה, החזרה או הרס; ו (v) פעילות עסקית ומשפטית דרישות. באופן כללי, CoachCare שואפת לשמור את הנתונים שלך לא יותר משבע (7) שנים לאחר סגירת חשבון המשתמש שלך (ה"תקופת שמירה"); עם זאת, הגורמים לעיל עשויים להאריך או להקטין את תקופת השמירה הזו.

בתום תקופת השמירה הרלוונטית, נסיר את האישי שלך נתונים ממאגרי המידע שלנו וידרשו מהשותפים העסקיים שלנו להסיר כל נתונים אישיים ניתנים לזיהוי ממאגרי המידע שלהם. אם יש נתונים שאנחנו איננו מסוגלים למחוק לחלוטין מהמערכות שלנו מסיבות טכניות, אנחנו נעשה זאת לנקוט באמצעים מתאימים כדי למנוע כל עיבוד נוסף של כאלה נתונים. שים לב שברגע שאנו חושפים את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים, אנו ייתכן שלא תהיה אפשרות לגשת לנתונים האישיים הללו ואיננו יכולים לכפות על מחיקה או שינוי של מידע כזה על ידי צדדים שלישיים.

CoachCare ושותפיה העסקיים שומרים לעצמם את הזכות להמשיך להשתמש ביטול זיהוי של נתונים ללא הגבלת זמן, גם לאחר שהנתונים האישיים הוסרו ממאגרי המידע של CoachCare. אנו עשויים להמשיך לחשוף נתונים לא מזוהים ל צדדים שלישיים באופן שאינו חושף מידע אישי, כמו המתואר במדיניות פרטיות זו. המשך השימוש שלנו בנתונים לא מזוהים יהיה לעמוד בחוק החל.

מה קורה לנתונים אישיים שנשלחו על ידי קטינים?

CoachCare אינה אוספת ביודעין נתונים אישיים מאנשים תחת גיל 18. בנוסף, השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת גיל 18. אנו מבקשים מאנשים אלה לא לספק נתונים אישיים לָנוּ. אם נודע לנו שמידע אישי ממשתמשים מתחת לגיל 18 היו שנאסף, נשבית את חשבון המשתמש המשויך לנתונים אלה וכן לנקוט באמצעים סבירים כדי למחוק מיידית נתונים כאלה מהרישומים שלנו. אם אתה מודעים לכך שמשתמש מתחת לגיל 18 ניגש לשירותים או לספק פורטל, אנא פנה אלינו בכתובת support@coachcare.com.

אם אתה תושב קליפורניה מתחת לגיל 18 ונרשמת עבור חשבון משתמש אצלנו, אתה רשאי לבקש מאיתנו להסיר תוכן או מידע שפרסמת בפורטל הספקים שלנו.

זכויותיך

אילו זכויות יש למשתמשים בנוגע לנתונים האישיים שלהם?

כמשתמש בפורטל השירותים והספקים של CoachCare, יש לך זכויות מסוימות הקשורים לנתונים האישיים שלך. זכויות אלו כפופות לנתונים מקומיים חוקי הגנה ופרטיות, ועשויים לכלול את הזכות:

• גישה לנתונים אישיים שבידי CoachCare

• מחק/מחק את הנתונים האישיים שלך, במידה המותרת על פי הרלוונטי חוקי הגנת מידע ופרטיות ובמידה טכנולוגית אפשרי

• קבל הודעות הקשורות לעיבוד הנתונים האישיים שלך

• הגבל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך במידה המותרת על ידי חוֹק

• מתנגד להמשך עיבוד הנתונים האישיים שלך, לרבות הזכות להתנגד לשיווק

• בקש שהנתונים האישיים שלך יועברו לצד שלישי, אם אפשרי

• קבל את הנתונים האישיים שלך במבנה מובנה, בשימוש נפוץ ו פורמט קריא במכונה; ו/או

• תקן מידע אישי לא מדויק, ובהתחשב במטרה של עיבוד הנתונים האישיים, ודא שהוא מלא.

כאשר עיבוד הנתונים האישיים שלך על ידי CoachCare מבוסס על הסכמה, יש לך את הזכות לחזור בהסכמה זו בכל עת. אם תרצה לבטל את הסכמתך או לממש כל אחת מהזכויות לעיל, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@coachcare.com.

איך משתמשים יכולים לעדכן, לתקן או למחוק נתונים אישיים או את המשתמש שלהם חֶשְׁבּוֹן?

יש לך את הזכות לבקש הגבלות על השימושים והגילויים שלך מידע אישי. אמנם איננו נדרשים להסכים לכל בקשות ההגבלה, אנו ננסה להיענות לבקשות סבירות כאשר הדבר מתאים.

אתה יכול לשנות את מספר הטלפון שלך על ידי גישה לחשבון המשתמש שלך ב-CoachCare. אם אתה צריך לבצע שינויים או תיקונים במידע אחר, אתה יכול לפנות אותנו בכתובת support@coachcare.com. ל לציית לבקשות מסוימות כדי להגביל את השימוש בנתונים האישיים שלך, אנו עשויים צריך להפסיק את יכולתך לגשת ו/או להשתמש בחלק מהשירותים או כולם. על ידי בקשה להגביל את השימוש בנתונים האישיים שלך או למחוק נתונים אישיים, אתה מכיר ומסכים ש-COACHCARE לא תישא באחריות כלפיך עבור כל הגבלה מקבילה בהיקף השירותים או הפסקת השירותים לפי הצורך כדי להיענות לבקשתך.

יש לך הזכות לבקש מחיקה של כל מידע אישי מהמשתמש שלך חשבון או פורטל הספק. כדי לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך, אנא שלח לנו דוא"ל בכתובת support@coachcare.com וכוללים תיאור הנתונים האישיים שברצונך להסיר. אנחנו נגיב ל כל הבקשות למחיקת נתונים בהקדם האפשרי.

אם תחליט למחוק את חשבון המשתמש שלך לחלוטין, תוכל לעשות זאת על ידי דוא"ל support@coachcare.com. על ידי בסיום חשבון המשתמש שלך, אתה מסכים שלא תוכל לגשת כל מידע שהכיל בעבר בחשבון המשתמש שלך. אתה עוד להבין שאולי זה לא אפשרי מבחינה טכנולוגית להסיר את כל שלך נתונים אישיים מהמערכות שלנו. אמנם נשתמש במאמצים סבירים כדי להסיר הנתונים האישיים שלך, הצורך לגבות את המערכות שלנו כדי להגן על המידע מאובדן בשוגג פירושו שעתק של הנתונים האישיים שלך עשוי להתקיים ב- צורה בלתי מחיקה שיהיה לנו קשה או בלתי אפשרי לאתר או לְהַסִיר.

אם אתה גר באזור הכלכלי האירופי, בריטניה או שוויץ, אתה יכול לבחור למחוק לצמיתות את חשבונך על ידי יצירת קשר data.protection.office@coachcare.com. שים לב שייתכן שיחלפו עד 90 יום למחוק את כל הנתונים שלך מֵידָע. עם זאת, אנו עשויים לשמור את הנתונים שלך כדי לשמור עליהם עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו. למידע נוסף, אנא עיין ב- נספח להגנה על מידע CoachCare GDPR.

הגנה על נתונים אישיים

האם נתונים אישיים מאובטחים?

CoachCare מבינה את החשיבות של סודיות ואבטחת הנתונים. אָנוּ להשתמש בשילוב של פיזי, טכני וניהול סביר בקרות אבטחה כדי (i) לשמור על האבטחה והשלמות של האישי שלך נתונים; (ii) להגן מפני כל איומים או סיכונים לביטחון או לשלמות של הנתונים האישיים שלך; וכן (iii) להגן מפני גישה או שימוש בלתי מורשית של מידע כזה שנמצא ברשותנו או בשליטתנו שעלול לגרום לכך נזק משמעותי לך.

בעוד CoachCare משתמש בבקרות אבטחה סבירות, איננו יכולים להבטיח או הבטיח כי טכניקות כאלה ימנעו גישה בלתי מורשית לאדם האישי שלך נתונים. COACHCARE אינו מסוגל להבטיח את הביטחון או השלמות האישית הנתונים מועברים דרך האינטרנט, ואין כל ערובה לכך לנתונים אישיים לא תהיה גישה, לא ייחשפו, ישתנו או יהרסו על ידי הפרה מכל אחד מאמצעי ההגנה הפיזיים, הטכניים או האדמיניסטרטיביים שלנו. בהתאם לכך, אנחנו לא יכולים ולא יכולים להבטיח או להבטיח את האבטחה או השלמות של כל נתונים אישיים שאתה מעביר אלינו. אתה נוטל על עצמך את הסיכון שכניסה או שימוש בלתי מורשה, חומרה או תוכנה כשל וגורמים אחרים עלולים לפגוע באבטחת הנתונים האישיים שלך בכל זמן.

אילו אמצעי הגנה יש ל-CoachCare כדי לאבטח את האישי שלי נתונים?

CoachCare מאחסנת נתונים אישיים בשרתים מאובטחים ומשתמשת בשילוב של אמצעי הגנה טכניים, מנהליים ופיזיים כדי להגן על האישיות שלך מֵידָע. אמצעי הגנה כאלה כוללים, בין היתר, אימות, הצפנה, גיבויים ובקרות גישה.

כיצד משתמשים יכולים להגן על הנתונים האישיים שלהם?

אתה האחראי הבלעדי למניעת גישה לא מורשית למשתמש שלך חשבון על ידי הגנה על אישורי החשבון שלך והגבלת הגישה ל- מכשירים שבהם אתה משתמש להפעלת פורטל הספקים. ל-CoachCare אין גישה אל או שליטה על הגדרות האבטחה של המכשיר שלך, ובאחריותך לעשות זאת ליישם כל תכונות אבטחה והגנות ברמת המכשיר שאתה מרגיש מתאים (למשל, הגנת סיסמה, הצפנה, יכולת מחיקה מרחוק). אנו ממליצים לך לנקוט בכל הצעדים המתאימים כדי לאבטח כל מכשיר שאתה להשתמש כדי לגשת לפורטל השירותים והספקים שלנו.

שים לב ש-CoachCare לעולם לא ישלח לך בקשה באימייל מידע סודי, כגון מספרי חשבונות, שמות משתמש, סיסמאות או מספרי תעודת זהות. אם אתה מקבל מייל חשוד מ-CoachCare, אנא הודע לנו בכתובת support@coachcare.com.

יתר על כן, אם אתה יודע או חושד בכל שימוש או חשיפה בלתי מורשית שלך נא להודיע ​​על פרטי חשבון משתמש או כל דאגת אבטחה אחרת CoachCare באופן מיידי.

מה אם CoachCare חווה הפרת נתונים או אבטחה?

CoachCare מתייחסת ברצינות לאבטחת הנתונים האישיים שלך. במקרה של פרצת נתונים או אבטחה, CoachCare תנקוט בפעולות הבאות: (i) לחקור מייד את אירוע האבטחה, לאמת את הסיבה השורשית, וכן, במידת הצורך, לתקן את כל הפגיעות שבשליטת CoachCare שייתכן שהוליד את האירוע הביטחוני; (ii) לציית לחוקים ו התקנות החלות ישירות על CoachCare בקשר לאבטחה כזו תַקרִית; (iii) לפי העניין, לשתף פעולה עם כל משתמש CoachCare מושפע או הלקוח בהתאם לתנאי החוזה של CoachCare עם משתמש כזה או לָקוּחַ; וכן (iv) לתעד ולתעד פעולות שננקטו על ידי CoachCare בקשר עם האירוע הביטחוני וערכו סקירה שלאחר התקרית של נסיבות הקשורות לאירוע ולפעולות/המלצות שננקטו למנוע אירועי אבטחה דומים בעתיד. CoachCare תודיע לך על כל מידע או הפרת אבטחה כנדרש ובהתאם להחל חוֹק.

פרסום, שיווק ומעקב

האם CoachCare שולחת חומרי שיווק או פרסומת?

CoachCare עשויה להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי ליצור איתך קשר עם ניוזלטרים, חומרי שיווק או קידום מכירות ומידע אחר שעשוי להיות של מעניין אותך. אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבל כל שיווק או פרסומת חומרים מ-CoachCare בכל עת על ידי לחיצה על הקישור לביטול הרשמה או על ידי לפנות אלינו.

האם משתמשים יכולים לבטל את הסכמתם לקבלת הודעות מ-CoachCare?

אנו עשויים לשלוח אליך תקשורת, כולל הודעות דוא"ל, בנוגע למשתמש שלך החשבון והשירותים או פורטל הספקים. אתה יכול לבחור לסנן כל משתמש דוא"ל חשבון, שירותים ופורטל ספקים באמצעות הגדרות הדוא"ל שלך, אבל אנחנו לא מספקים לך אפשרות לבטל את הסכמתך לתקשורת זו.

אם אתה מסכים לקבל הודעות שיווקיות או אחרות שאינן קשורות את חשבון המשתמש שלך או את פורטל השירותים/ספקים, אנו נספק לך האפשרות לבטל את ההצטרפות לתקשורת שיווקית כזו במסגרת הרלוונטית הוֹדָעָה.

מהי מדיניות העוגיות של CoachCare?

קובצי Cookie הם קבצים קטנים ששרת אינטרנט שולח למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר ביישום אינטרנט המשתמש בקובצי Cookie כדי לעקוב אחר שלך פעילות באתר זה. עוגיות קיימות גם בתוך יישומים בדפדפן יש צורך להציג או להציג תוכן מסוים בתוך האפליקציה. עוגיות להחזיק כמות קטנה של נתונים ספציפיים לאפליקציית אינטרנט, מה שיכול להיות מאוחר יותר משמש כדי לעזור לזכור מידע שהזנת באפליקציה (כמו שלך דוא"ל או שם משתמש), העדפות שנבחרו ותנועה בתוך האפליקציה. אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות כדי, בין היתר, לשרת אותך טוב יותר עם מידע מותאם יותר ומאפשר גישה יעילה ומאובטחת ל פורטל השירותים והספקים.

העוגיות שלנו אינן מכילות, כשלעצמן, נתונים אישיים. יתר על כן, אנחנו לא לשלב את המידע הכללי שנאסף באמצעות קובצי Cookie עם כל מידע אחר נתונים אישיים כדי לזהות אותך. עם זאת, אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לזהות זאת דפדפן האינטרנט שלך ניגש להיבטים של פורטל השירותים והספקים וכן עשוי לשייך מידע זה לחשבון המשתמש שלך (אם קיים).

נכון לעכשיו, CoachCare עשויה להשתמש בעוגיות למטרות כולל, אך לא מוגבלות כדי, ניתוח תעבורת משתמשים באמצעות חבילת ניתוח, זיהוי אם אתה מחובר לשירותים, בדיקת תוכן בשירותים, אחסון מידע על ההעדפות שלך, וזיהוי מתי אתה חוזר לשירותים. ב בנוסף, CoachCare עשויה גם לאסוף מידע באמצעות תגי פיקסלים, אינטרנט משואות, קובצי GIF ברורים או טכנולוגיות דומות אחרות. מידע זה עשוי להיות בשימוש בקשר עם דפי אתר והודעות דואר אלקטרוני בפורמט HTML ל, בין היתר, עקוב אחר פעולות המשתמשים ונמעני הדוא"ל וכן לאסוף נתונים סטטיסטיים על שימוש ושיעורי תגובה.

כיצד משתמשים יכולים לבטל את הסכמתם לעוגיות?

אם אתה מעדיף, אתה יכול בדרך כלל לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר עוגיות ודוחה עוגיות. אם תפעיל אות אל תעקוב אחר או תגדיר אחרת הדפדפנים שלך כדי למנוע מאיתנו לאסוף עוגיות, תצטרך להיכנס שוב פרטי ההתחברות שלך בכל פעם שאתה מבקר בדף ההתחברות. אולי גם אתה לא יכול לנצל חלק מהשירותים.

אל תעקוב אחר גילוי נאות

דפדפני אינטרנט מסוימים עשויים לשדר אותות לא מעקב ("DNT") לאתרי אינטרנט עם שהמשתמש מתקשר אליו. נכון להיום, אין תקן תעשייתי עבור DNT, ומשתמשים אינם יכולים לדעת כיצד חברה מסוימת מגיבה לאות DNT שהם לקבל מדפדפנים. CoachCare מחויבת להישאר מעודכנת לגבי DNT תקנים. עם זאת, CoachCare אינה תומכת בהגדרות דפדפן DNT והיא כן לא להשתתף כרגע באף מסגרות DNT שיאפשרו ל-CoachCare לעשות זאת להגיב לאותות או למנגנונים אחרים בנוגע לאיסוף שלך מידע אישי.

צור קשר

לכל שאלה הנוגעת למדיניות הפרטיות שלנו, תוכל לפנות אלינו בכתובת הבא:

כתובת למשלוח דואר:
Lexington Wellness Holdings Inc. D/B/A CoachCare
211 E 43rd St, 7th Flr #250
New York, NY 10017 ארצות הברית

דלפק תמיכה: https://coachcare.zendesk.com/hc/en-us

אימייל: support@coachcare.com

אם אתה גר באזור הכלכלי האירופי, בריטניה או שוויץ ו מבקשים ליצור איתנו קשר בנוגע להגנת מידע, אנא צור קשר עם האיחוד האירופי שלנו נציג וקצין הגנת מידע ב data.protection.office@coachcare.com.